TÈCNIC/A ENDPOINT

Descripción de la oferta

Cerquem una persona per atendre i resoldre les demandes dels usuaris dels serveis d’EndPoint: estacions de treball, espais de treball virtuals, perifèrics, xarxa local, telefonia i equipament mòbil, etc.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Gestionar i resoldre les peticions, incidències i consultes dels usuaris dels serveis. Executar projectes d’automatització de les tasques d’administració i resposta als usuaris. Elaborar documentació tècnica dels projectes i serveis, tant d’ús intern com per als clients i usuaris. Realitzar propostes de millora per a l’evolució contínua dels serveis.

Requisitos

• Experiencia 2 años. Grau Mig o Superior en Sistemes Microinformàtics i Xarxes/ Administració de Sistemes Informàtics Coneixements del SO Windows a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració. Coneixements del SO Linux i MAC. Coneixements d'Active Directory Es valorarà: Experiència amb funcions similars. Coneixements d'Android i IOS. Certificacions tècniques. Bon nivell d'anglès Competències: Capacitat de treball en equip Capacitat de solució de problemes Orientació al client
• catalán (hablado F, escrito F)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: Flexibilitat d'horaris d'entrada i sortida Jornades intensives (estiu, Setmana Santa, Nadal i tots els divendres de l'any) 28 dies hàbils de vacances a l'any Permisos addicionals de maternitat i paternitat, exàmens, etc. Model híbrid de teletreball i altres permisos especials