PERSONAL CALL CENTER

Descripción de la oferta

Estem buscant un/a Operador/a de Call Center per cobrir una vacant temporal de 2 a 3 mesos. El candidat/a seleccionat/da serà responsable d'atendre trucades entrants, resoldre dubtes, proporcionar informació sobre productes i serveis i garantir la satisfacció dels nostres clients.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atendre trucades entrants i resoldre consultes de clients de manera professional i eficient. Proporcionar informació detallada sobre els serveis o productes de l'empresa. Gestionar consultes i incidències dels clients, seguint els protocols establerts. Mantenir un registre de les trucades i activitats realitzades en el sistema informàtic. Complir amb els objectius de qualitat i productivitat establerts pel departament.

Requisitos

• Competencias / conocimientos: experiència prèvia en atenció al client o en un call center (es valorarà, però no és imprescindible). habilitats comunicatives excepcionals, tant a nivell oral com escrit. capacitat per treballar sota pressió i gestionar situacions difícils de manera eficaç. actitud proactiva, orientada a la resolució de problemes i al servei al client. disponibilitat immediata.
• Disponibilidad de vehículo

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (3 meses)
• Jornada completa