ENCARREGAT/DA SERVEIS EXTERNS

Descripción de la oferta

Precisem incorporar un/a encarregat/da de serveis externs que vetlli perque tant la producció com l'atenció a les persones es realitzi amb criteris d’eficiència i de qualitat exigits per la direcció de producció i el client.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- ORGANITZACIÓ DE L'ÀREA A partir dels requisits de la producció verificant la disposició de la maquinària necessària i el personal que realitzarà la feina Planificant les accions necessàries tenint en compte criteris de rendibilitat, qualitat i recursos disponibles per realitzar la producció de manera òptima en cada enclavament, atenent les peculiaritats de cadascun Verificant que les accions de la producció programada es porten a terme en les condicions previstes Realitzant substitucions de monitors en cas de necessitat puntual i imprevistos. Corregint les desviacions que s’hagin produït . Fent el muntatge de les línies conjuntament amb el client, comprovant els processos de control i de qualitat i obtenint el feed-back i revisió per si hi han modificacions. - GESTIÓ DE PERSONAL Diàriament controlant el personal disponible per realitzar la producció , així com el control dels absentismes, baixes etc.. Mediant en possibles conflictes entre el personal de l‘àrea Coordinant i distribuint el personal en funció de les feines a realitzar. Supervisant els calendaris de vacances del personal Validant els permisos retribuïts demanats per la plantilla al seu càrrec Comunicant la manera correcta de realitzar les tasques seguint el criteri del client Controlant que el personal realitzi correctament la feina, amb criteris de prevenció de riscos laborals . Recollint i observant les possibles propostes de millora del personal al seu càrrec Informant de les novetats, temes propis de l’empresa Distribuint els EPIS, la roba laboral, nòmines i contractes Formant al personal en matèria de qualitat i prl Coordinant les revisions mediques del personal de l’àrea Coordinant-se i intervenint conjuntament amb l’àrea social quan observi conductes o situacions de les persones discapacitades que no pot gestionar directament. - GESTIÓ ADMINISTRATIVA. Confeccionant les fulles d’hores complementàries Confeccionant les fulles d’assistència Contestant i disposant de mail per la comunicació amb els clients Revisant els botiquins i sol·licitant al departament d’administració les reposicions Revisant els documents corresponents al sistema de gestió i realitzant propostes de millora d’aquests documents en cas de necessitar-ho. Realitzant informes d’incidència quan detecta situacions no adequades. Realitzant seguiment de producció per valorar la rendibilitat - ATENCIÓ AL CLIENT Realitzant un bona gestió telefònica amb els clients Consensuant amb el client possibles millores o realització d’accions correctores i fent el seguiment de les mateixes. Comunicant possibles incidències als clients Comunicant les produccions que es realitzen Realitzant reunions periòdiques amb el client per fer el seguiment de la feina

Requisitos

• Experiencia 1 años. Expriència en tasques similars i en gestió d'equips
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: eines informàtiques, producció, gestió personal
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 1629
• Otros datos de interés: Horari habitual de dilluns a divendres de 7h a 15, amb disponibilitat horària fora d'aquest horari per necessitat del servei. Flexibilitat horària