TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE- CON INGLES

Descripción de la oferta

¡Buscamos profesional en Atención al Cliente con inglés! ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes habilidades en idiomas? ¡Esta es tu oportunidad! En nuestra organización, buscamos una persona proactiva y comunicativa para brindar soporte y gestionar dudas y gestiones para pymes y emprendedores. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender consultas telefónicas, por correo electrónico y a través de nuestro CRM. Gestionar incidencias y derivarlas a los departamentos correspondientes. Proporcionar información sobre servicios, trámites y actividades de la Cámara. Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes en castellano, catalán e inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con la empresa. Jornada laboral intensiva de lunes a jueves, de 10:15 a 17:30, y los viernes de 8:30 a 14:30. Horario de verano intensivo de 8:00 a 15:00, de lunes a viernes (igual en Semana Santa y Navidad). Si tienes ganas de formar parte de un equipo dinámico y ofrecer un excelente servicio, ¡te queremos conocer!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atender consultas telefónicas, por correo electrónico y a través de nuestro CRM. Gestionar incidencias y derivarlas a los departamentos correspondientes. Proporcionar información sobre servicios, trámites y actividades de la Cámara. Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes en castellano, catalán e inglés.

Requisitos

• Experiencia 6 meses. Experiencia en atención al cliente telefonica
• Estudios primarios completos
• Inglés (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Catalán (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada intensiva
• Salario mensual bruto 1200