ADMINISTRATIU/VA DEPARTAMENT FORMACIÓ (SUBSTITUCIÓ, PREVISIÓ INICIAL ENTRE 1 I 3 MESOS)

Descripción de la oferta

Requisits: · Formació Professional. · Word i Excel nivell alt. · Català nivell C. · Experiència en el suport administratiu en entorns acadèmics. · Coneixement en plataformes digitals. Funcions principals: · Donar suport al tancament dels programes, en la formació presencial, on-line i e-learning. · Publicació a la web de l’ICAB i a la plataforma virtual del productes formatius: cursos, jornades, seminaris, webinars, etc. · Seguiment del funcionament de l’aula virtual, recopilació de materials, maquetació i gestió de documentació. - Control i seguiment de correu electrònic · Elaboració de qüestionaris de satisfacció i recopilació de dades per indicadors ISO. · Atenció als col·legiats/des, alumnes, docents i clients en general, presencials i mitjançant atenció telefònica i per e-mail. . Preparació de les aules per cursos, conferències i reunions. Es valorarà: · Treball en equip · Empatia · Bona atenció al client.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Funcions principals: · Donar suport al tancament dels programes, en la formació presencial, on-line i e-learning. · Publicació a la web de l’ICAB i a la plataforma virtual del productes formatius: cursos, jornades, seminaris, webinars, etc. · Seguiment del funcionament de l’aula virtual, recopilació de materials, maquetació i gestió de documentació. - Control i seguiment de correu electrònic · Elaboració de qüestionaris de satisfacció i recopilació de dades per indicadors ISO. · Atenció als col·legiats/des, alumnes, docents i clients en general, presencials i mitjançant atenció telefònica i per e-mail. . Preparació de les aules per cursos, conferències i reunions.

Requisitos

• Experiencia 1 años. · Experiència en el suport administratiu en entorns acadèmics. · Coneixement en plataformes digitals.
• catalán (hablado G, escrito G)
• Competencias / conocimientos: · Treball en equip · Empatia · Bona atenció al client.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (3 meses)
• Jornada parcial (35 horas - jornada semanal)
• Otros datos de interés: · Contracte de substitució · Jornada: 35 hores, dilluns i dimecres de 9.00h a 16.00h, dimarts i dijous de 9.00h a 18.30h i divendres de 9.00h a 15.00h.