ASSESSOR/A DE SERVEI - RECANVISTA

Descripción de la oferta

A Vicens Maquinària Agrícola SA, concessionari oficial John Deere, seleccionem un/a assessor/a de servei - recanvista amb la missió de donar servei postvenda. Estem cercant una persona proactiva, amb actitud positiva orientada a resultats i amb ganes de créixer professionalment.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

FUNCIONS PRINCIPALS: - Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària. - Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l’ordre de treball i comprovació física de la màquina. - Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions. - Consultar als/les tècnics/ques sobre l’estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client/a. - Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d’equips nous o usats. - Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats. - Informar als clients/es per informar de modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir. - Fer seguiment al client/a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei. - Promoure i vendre recanvis i serveis, segons les necessitats dels clients. - Facilitar als mecànics/ques de servei tècnic els recanvis sol·licitats. - Assistència en la col·locació i manteniment de les presentacions del producte. - Promoure i vendre recanvis i serveis, segons les necessitats dels clients. - Facilitar als mecànics/ques de servei tècnic els recanvis sol·licitats. - Assistència en la col·locació i manteniment de les presentacions del producte. REQUISITS: - Coneixement de maquinària agrícola i del sector agrícola en general. - Ús avançat d’eines i aplicacions informàtiques habituals. - Disponibilitat de treballar en horari partit. - Habilitats comercials, capacitat de negociació, atenció i assessorament al client. - Mentalitat de venda proactiva i motivació personal per a generar activitats de venda i prospecció disciplinada a clients. - Capacitat d’establir i mantenir contacte amb el client i comprendre les seves necessitats. - Coneixement dels productes John Deere i dels seus competidors. - Capacitat de treball en equip i de comunicació. S'ofereix: - Contracte indefinit a jornada completa. - Desenvolupament professional i formació interna. - Formació continuada de la pròpia marca. - Un bon entorn de treball i la oportunitat de formar part d’una empresa líder i en constant creixement. - Retribució en funció de la vàlua del/la candidat/a.

Requisitos

• Experiencia 5 años. - coneixement de maquinària agrícola i del sector agrícola en general. - ús avançat d’eines i aplicacions informàtiques habituals. - habilitats comercials, capacitat de negociació, atenció i assessorament al client. - mentalitat de venda proactiva i motivació personal per a generar activitats de venda i prospecció disciplinada a clients. - capacitat d’establir i mantenir contacte amb el client i comprendre les seves necessitats. - coneixement dels productes john deere i dels seus competidors. - capacitat de treball en equip i de comunicació.
• Catalán (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Español (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Disponibilidad de vehículo
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: - contracte indefinit a jornada completa. - desenvolupament professional i formació interna. - formació continuada de la pròpia marca. - un bon entorn de treball i la oportunitat de formar part d’una empresa líder i en constant creixement. - retribució en funció de la vàlua del/la candidat/a.