ASISTENTE DE PEDIDOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNACIONAL (SUSTITUCIÓN POR MATERNIDAD)

Descripción de la oferta

La UPM colabora con OPENERS&CLOSERS en la búsqueda de un/a Asistente de Pedidos y Atención al Cliente internacional (sustitución por maternidad). ¿Quiénes somos? Somos una empresa líder en el desarrollo y fabricación de soluciones de cierre electromecánicas para clientes de todo el mundo. Nuestro compromiso con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente nos posiciona como un referente en el sector. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente para cubrir una baja por maternidad en nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos, con posibilidad de continuar dentro del equipo comercial según desempeño.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Tus principales responsabilidades serán: - Registro y gestión de nuevos clientes en nuestro sistema. - Recepción, confirmación, tramitación y seguimiento de ofertas y pedidos internacionales. - Comunicación activa (por teléfono y email) con clientes en caso de incidencias, retrasos o situaciones especiales. - Asesoramiento técnico básico sobre nuestros productos. - Coordinación con los departamentos de producción, logística y ventas.

Requisitos

• Experiencia 2 años. 1-2 años experiencia previa en atención al cliente o administración comercial, preferentemente en entorno industrial
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• inglés (hablado K, escrito K)
• Competencias / conocimientos: - Idiomas: español nativo o bilingüe, inglés fluido (mínimo B2/C1) - Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. - Capacidad para trabajar en un entorno internacional. - Habilidad para trabajar con sistemas Office, ERP y CRM.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (9 meses)
• Jornada completa
• Otros datos de interés: ¿Qué ofrecemos?: - Incorporación inmediata por sustitución de maternidad (contratación temporal aprox. por 9 meses). - Posibilidad real de continuidad en el equipo de ventas si se demuestra adecuación al puesto. - Formación inicial y acompañamiento durante el proceso de integración. - Un equipo dinámico, multicultural y altamente profesional. - Horario: De lunes a jueves de 08:00 a 17:15h., y viernes de 08:00 a 14:15h. - Modalidad: Presencial. - Retribución: A convenir