AUXILIAR DE INFORMACIÓN AL CLIENTE

Descripción de la oferta

Aportas experiencia en atención al cliente, resolución de consultas y dudas tanto en llamadas telefónicas como en plataformas online ¿buscas un proyecto de crecimiento profesional? En Grupo EULEN, buscamos auxiliares de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención en nuestras oficinas centrales de Barcelona. Te ofrecemos: - Contrato indefinido. - Incorporación: 01/11/25 al 30/10/26 - Jornada de 15 horas semanales en horario de 09:30 a 20:30 horas (lunes - sábado) y 09:30 a 15:30 horas (domingos y festivos) - Salario: 455 Euros brutos/mes (14 pagas) + plus festivos. - La integración en el Grupo EULEN, líder en la prestación de servicios Buscamos: - Dominio de catalán y castellano. - Certificados min. B2 de francés, italiano y/o japonés. - Experiencia en atención al cliente, resolución de dudas y consultas. - Manejo de herramientas informáticas Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte! En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para reducir la infrarrepresentación femenina en todos los niveles, implementando medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Recepción y bienvenida al cliente. - Venta de entradas e información de salas. - Gestionar llamadas de atención o consultas del cliente. - Gestionas consultas y respuestas a través de nuestra plataforma online.

Requisitos

• Experiencia 1 años. En funciones similares
• Título de fp de grado medio
• Título de fp de grado medio - administración
• Catalán (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Español (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Francés (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Italiano (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Japonés (hablado b2 - avanzado, escrito b2 - avanzado)
• Competencias / conocimientos: dominio herramientas informáticas

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada parcial (15 horas - jornada semanal)
• Salario mensual bruto desde '455' hasta '500'
• Otros datos de interés: 14 pagas