RECEPCIONISTA NIT HOTEL AFORES GIRONA

Descripción de la oferta

Responsabilidades: Atención al cliente: Recibir y asistir a los huéspedes que lleguen durante el turno de noche, responder a sus preguntas y solicitudes. Proporcionar información sobre las instalaciones y actividades del camping. Check-in y check-out: Gestionar entradas y salidas nocturnas, verificando las reservas y actualizando los registros correspondientes en el sistema. Gestión telefónica: Atender llamadas y responder a consultas telefónicas o por correo electrónico. Resolución de problemas: Manejar cualquier incidencia que pueda surgir durante la noche, ya sea con los huéspedes o dentro de las instalaciones del camping. Coordinar con el personal de seguridad y realizar rondas periódicas para asegurarse de que todo esté en orden dentro del camping. Tareas administrativas: Actualizar registros, gestionar cobros si fuera necesario, controlar inventarios pequeños (como material de camping o provisiones). Asistencia básica en emergencias: Ser el primer contacto en caso de emergencias, como problemas médicos o situaciones de seguridad, y coordinar con los servicios pertinentes. Mantenimiento del área de recepción: Asegurarse de que la recepción esté limpia y en buen estado para los turnos de la mañana.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Requisitos: Experiencia previa: Mínimo 1 año en un puesto similar (preferentemente en recepción nocturna en hoteles, campings o alojamientos turísticos). Experiencia en Seguridad o Vigilancia: Preferiblemente con experiencia previa en campings, hoteles, o entornos similares. Habilidades de atención al cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para manejar situaciones estresantes o difíciles con calma y eficacia. Idiomas: español, inglés fluido (se valorarán otros idiomas adicionales, como francés o alemán). Conocimientos informáticos Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos nocturnos, incluidos fines de semana y festivos.

Requisitos

• Disponibilidad de vehículo

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (12 meses)
• Jornada completa