RECEPCIONISTA - SECTOR SANITARIO -

Descripción de la oferta

Som un grup de centres mèdics especialitzats en el tractament integral de l'aparell locomotor, líder del sector de la rehabilitació del Barcelonès Nord. Amb presència a Badalona, Santa Coloma de Gramenet, Masnou i Esplugues de Llobregat. Vam néixer fa més de 35 anys amb la missió de proporcionar assistència mèdica de màxima qualitat i assessorament en serveis de rehabilitació i hem atès a més de 200.000 pacients durant tota la nostra trajectòria. La nostre essència és el compromís amb els nostres pacients i la millora constant per proporcionar sempre la millor qualitat assistencial possible. Actualment busquem un/a Recepcionista al centre mèdic que tenim ubicat a Badalona Centre per cobrir diferentes suplències fins al setembre - octubre. Missió: Garantir un servei de qualitat assistencial excel·lent als pacients, optimitzant la gestió de citacions i facturació de serveis realitzats, mantenint una excel·lent comunicació externa i interna. Que busquem? • Almenys 1 any d’experiència d’atenció al client en una recepció amb volum alt (es valorarà molt positivament en el sector sanitari privat). • Que siguis una persona acostumada a treballar en entorns multitasking, a treballar en equip, organitzada, do de gents i amb un alt nivell d’empatia i habituada a treballar amb diverses plataformes web (es valorarà molt positivament coneixements en portals de mútues). T’oferim: Apostem pel capital humà, per això entraràs a formar part d’un entorn professional on poder aportar noves línies de treball i propostes d’innovació del servei. • Contracte temporal per cobertura de suplències d'estiu. • Horari de mati o tarda (30h/setmanals) de dilluns a divendres. • Descompte del 25% a tots els nostres serveis: osteopatia, fisioteràpia, podologia... entre altres més. • Ambient de treball centrat en el benestar, on prima el bon clima laboral!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

• Atenció telefònica de 4 línies: Gestió de citacions, informar protocols, entre d'altres. • Atenció presencial: Acolliment i orientació de pacients i garantir la recopilació de ressenyes positives del centre mèdic. • Gestió e-mail: Tramitació de qualsevol gestió relacionada amb el bon funcionament del servei • Gestió de citacions: Obertura fitxa pacient, control d’informes, autoritzacions i proves mèdiques dels diferents proveïdors externs i privats. • Gestió tasques administratives: Control assistència de pacients, facturació a portals de proveïdors externs, tramitació autoritzacions de visites inicials i successives.

Requisitos

• Experiencia 12 meses. Almenys 1 any d’experiència d’atenció al client/pacient en una recepció amb volum alt (és valorarà molt positivament en el sector sanitari privat).
• Competencias / conocimientos: Es imprescindible que siguis una persona acostumada a treballar en entorns multitasking, a treballar en equip, organitzada, do de gents i amb un alt nivell d’empatia i habituada a treballar amb diverses plataformes web (es valorarà molt positivament coneixements en portals mútues).

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (3 meses)
• Jornada parcial (30 horas - jornada mensual)
• Salario mensual bruto 1360