CAP DE RECEPCIO HOTEL RURAL

Descripción de la oferta

El nostre client és un hotel rural amb encant, situat en un entorn natural privilegiat a Sant Hilari Sacalm. Amb prop de 100 habitacions, l’establiment combina la tranquil·litat de la muntanya amb un servei orientat a oferir experiències memorables als seus hostes, tant famílies com clients que busquen desconnexió i natura.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Funcions principals Liderar, motivar i coordinar l’equip de recepció. Supervisar i garantir la correcta operativa diària: check-in, check-out, reserves, atenció al client, facturació i assignació d’habitacions. Gestionar queixes i incidències, assegurant un servei excel·lent i proposant millores contínues. Controlar els tancaments de caixa, la documentació i els informes diaris. Coordinar-se amb altres departaments (Housekeeping, Manteniment, Revenue) per assegurar un funcionament òptim de l’hotel. Promocionar serveis interns per maximitzar la satisfacció i fomentar l’upselling. Perfil de la persona candidata Experiència en recepció i gestió d’equips en hotels. Orientació al client, lideratge i capacitat organitzativa. Habilitats per a la resolució d’incidències i atenció al detall. Coneixements d’eines informàtiques; es valorarà experiència amb Prestige.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Experiència en recepció i gestió d’equips en hotels

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: El salario bruto anual son 30.000 euros ( Según experiencia)