GESTOR/A AGENDA TÈCNICS

Descripción de la oferta

A Antigua Casa Jove, empresa amb una llarga trajectòria en el manteniment i reparació d’aparells d’aigua calenta i calefacció, busquem un/a Gestor/a de l’equip tècnic per coordinar i donar suport al nostre personal tècnic, garantint la qualitat del servei i l’eficiència en l’atenció al client.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Funcions principals: Planificar, coordinar i fer el seguiment de les tasques del personal tècnic que tingui assignat. Gestionar les incidències i assegurar una resposta àgil i eficaç als clients. Organitzar les rutes d’intervencions. Fer el seguiment dels treballs i garantir el compliment dels estàndards de qualitat. Utilitzar eines informàtiques per al registre, control i gestió de serveis. Donar suport en la comunicació amb clients i personal del contact.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Experiència prèvia en el sector i en la coordinació d’equips tècnics.
• TÍTULO FP DE GRADO SUPERIOR
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Capacitat organitzativa , resolutiva, empatia i orientació al client. Bon nivell d’eines informàtiques (ofimàtica, gestió de serveis, etc.)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: S’ofereix Incorporació a una empresa consolidada i propera. Entorn de treball estable i col·laboratiu. Formació inicial i suport continu. Condicions laborals competitives d’acord amb la teva experiència.