PERSONAL SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS/DOCUMENTACIÓN/PROCESOS

Descripción de la oferta

PERSONAL SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS -ELABORACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN. Soporte técnico a los usuarios de los sistemas informáticos empleados por la compañía. Elaboración de documentación para los procesos y las aplicaciones en uso. Elaboración y definición de informes, formularios y procesos para ayudar a los usuarios.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Soporte técnico a usuarios: - Sobre los sistemas informáticos propios. - Sobre los sistemas informáticos de la compañía principal - Sobre las aplicaciones especificas de terceros. Soporte en la resolución de errores técnicos y en procedimientos. Elaboración de documentación para los procesos y las aplicaciones en uso. Intermediación entre usuarios y departamentos centrales de TI. Elaboración y definición de informes, formularios y procesos para ayudar a los usuarios. Gestión parcial del parque informático de la empresa. Otras actividades en el ámbito de la documentación y las nuevas tecnologías.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Atención a usuarios de sistemas informáticos.
• título de grado - informática-electrónica
• inglés (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Trato afable y orientación al servicio a usuarios. La posesión de vehículo es importante pero no imprescindible.
• Disponibilidad de vehículo
• Permisos de conducir: b+e

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 1800
• Otros datos de interés: Salario = 12 meses + 2 pagas extra. Comedor de empresa. Ambiente agradable. Aparcamiento en el edificio.