COORDINADOR/A DE BACKOFFICE Y RECURSOS TÉCNICOS

Descripción de la oferta

Con más de 30 años de experiencia en servicios de microinformática y desarrollo de software, en Group Saltó seguimos creciendo y queremos contar con personas como tú. Trabajamos a nivel estatal, contamos con más de 300 profesionales y un Laboratorio de Innovación en plena expansión, avalado por premios en eventos como el World Mobile Congress. Buscamos incorporar a nuestra Delegación de Lleida un/a coordinador /a Back Office y Recursos Técnicos

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Serás responsable de la gestión y planificación de las rutas y Órdenes de Trabajo de los técnicos, así como del seguimiento de su ejecución y la supervisión del equipo de Back Office . Entre tus funciones se incluyen: -Gestión del equipo técnico en la zona asignada. -Supervisión del equipo de Back Office, asegurando la calidad y eficiencia en las tareas administrativas relacionadas. -Recepción y registro de incidencias comunicadas por el cliente y/o Project Manager. -Asignación de Órdenes de Trabajo en las agendas de los técnicos. -Optimización y planificación de rutas para garantizar eficiencia. -Detección de necesidades del equipo técnico. -Reporte al cliente final con información clave (fecha prevista, estado del aviso, partes, fotos, etc.) en un primer nivel. -Control del cumplimiento horario de los técnicos, incluyendo comunicación de ausencias o alteraciones. -Atención al cliente sobre el estado y previsión de asistencia. ¿Qué ofrecemos? Horario: 8:00 h a 17:00 h (1 h para comer). Jornada: de lunes a viernes. Salario competitivo, acorde a la trayectoria profesional y competencias aportadas. Estabilidad laboral en una empresa consolidada. Incorporación inmediata. Entorno dinámico y vinculado a proyectos tecnológicos innovadores.

Requisitos

• Experiencia 2 años. Como responsable de la gestión y planificación de las rutas y Órdenes de Trabajo de los técnicos, así como del seguimiento de su ejecución y la supervisión del equipo de Back Office .
• TÍTULO DE GRADO
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• inglés (hablado Medio, escrito Medio)
• Competencias / conocimientos: Logistica y transporte
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: Horario: 8:00 h a 17:00 h (1 h para comer). Jornada: de lunes a viernes. Salario competitivo, acorde a la trayectoria profesional y competencias aportadas. Estabilidad laboral en una empresa consolidada. Incorporación inmediata. Entorno dinámico y vinculado a proyectos tecnológicos innovadores.