DEPENDIENTE/A DE JOYERÍA (TERRASSA)

Descripción de la oferta

Buscamos dependiente/a con experiencia en ventas y atención al cliente para joyería física. No hay taller interno: el/la dependiente gestiona reparaciones y encargos con talleres externos, haciendo seguimiento y entrega final.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atender y vender en tienda con enfoque consultivo Gestión de reparaciones y encargos: Recepción de piezas, diagnóstico básico, fotos, registro, presupuesto y plazos. Coordinación con talleres externos (recogida/entrega) y seguimiento hasta entrega final. Caja y operativa diaria: cobros, devoluciones, cierres, inventario básico. (cadenas, limpieza, ajuste, grabados, estuches, garantías, etc.). Presentación y merchandising: vitrinas impecables, producto bien colocado, limpieza y orden. Captación y fidelización: Pedir reseñas en Google. Gestión de WhatsApp de clientes (seguimiento de encargos, confirmaciones, recordatorios). Acciones comerciales en horas flojas: Contactar clientes antiguos, preparar campañas simples, revisar escaparate, actualizar fichas, etc.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Experiencia previa como dependiente/a en joyería, relojería, óptica o retail de producto de valor. Atención al cliente y ventas consultivas, gestión de encargos y reparaciones (recepción de piezas, registro, seguimiento y entrega), manejo de caja y control básico de stock. Valorable experiencia en upselling y fidelización de clientes.
• inglés (hablado Bajo, escrito Bajo)
• catalán (hablado Superior, escrito Medio)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Perfil comercial y orientado a ventas. Trato elegante y atención al cliente de calidad. Organización y responsabilidad en la gestión de encargos. Manejo de WhatsApp Business, TPV y herramientas básicas (Google Drive, Excel/Sheets). Capacidad para trabajar solo/a en tienda.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1200' hasta '1400'
• Otros datos de interés: Salario fijo + variable por objetivos. Jornada de 30–40 h/semana a definir. Incorporación inmediata. Trabajo en joyería física sin taller interno: gestión de reparaciones con talleres externos. Buen ambiente profesional y formación en venta consultiva.