TELEOPERADOR/A FIDELIZACIÓN ATENCIÓN TELEFONICA

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Tienes habilidades comunicativas y te gusta ayudar a las personas? Si tus respuestas han sido positivas, en Catserveis estamos buscando a alguien como tú. Seleccionamos AGENTE DE FIDELIZACIÓN para nuestro equipo en Sant Cugat del Vallès. Si tienes experiencia en atención al cliente, Contact Center o funciones similares y te gusta la comunicación, ¡queremos conocerte!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Contactar con cartera de clientes (principalmente vía telefónica) Realizar seguimiento y fidelización de clientes activos Reactivar clientes con baja actividad (tipología C y D) Detectar oportunidades comerciales en clientes con un solo servicio contratado Informar y asesorar sobre nuevos productos (fruta, café, agua y “La Despensa”) Explicar el uso de nuestra app de gestión de pedidos Cualificar leads y derivarlos al equipo comercial Tareas de seguimiento y actualización de información

Requisitos

• Experiencia 3 meses. Experiencia en Contact Center o funciones similares como secretaria/o back office, o alguien con dotes comunicativos
• ESTUDIOS PRIMARIOS COMPLETOS
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada parcial mañana (25 horas - jornada semanal)
• Salario mensual bruto 914
• Otros datos de interés: Formación remunerada Jornada de 25h semanales Horario de lunes a viernes de 09:00h a 14:00h Trabajo presencial en Sant Cugat del Vallès Formación a cargo de la empresa Buen ambiente de trabajo Incorporación a empresa en crecimiento