ADMINISTRATIU/IVA – ATENCIÓ AL CLIENT

Descripción de la oferta

Som una empresa líder en la transformació i comercialització de productes de fusta i taulers per a projectes de fusteria, reformes i obra. Amb un enfocament innovador, tecnològic i sostenible, ens trobem en ple procés d’expansió. Busquem incorporar un/a professional polivalent que combini funcions administratives i d’atenció al client, amb capacitat per donar suport a l’equip comercial i gestionar processos interns mitjançant eines ERP i CRM.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

• Gestionar la comptabilitat bàsica, el flux de caixa, la facturació i la relació amb proveïdors. • Mantenir actualitzats els inventaris i controlar processos administratius clau mitjançant l’ERP. • Elaborar informes financers i anàlisis de dades per facilitar la presa de decisions. • Atendre consultes, incidències i queixes de clients, així com fer el seguiment de comandes. • Utilitzar eines CRM per reforçar la relació amb els clients i millorar la seva experiència. • Actuar com a enllaç entre clients i departaments interns per resoldre incidències i optimitzar processos. • Donar suport a l’equip comercial, assegurant una comunicació fluida i eficient.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Mínim 1 any (es valorarà experiència superior en administració, atenció al client o entorns industrials).
• TÍTULO DE FP DE GRADO MEDIO
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Formació: titulació en Administració, Comptabilitat, Finances, Gestió Comercial o àrees relacionades. Coneixements digitals: domini d’eines ERP i CRM, així com eines digitals de gestió empresarial. Competències / coneixements: • Organització, atenció al detall i rigor en el tractament de dades. • Excel·lents habilitats comunicatives, empatia i orientació al client. • Capacitat de resolució de problemes i proactivitat. • Adaptació a entorns dinàmics i tecnològics. • Treball en equip.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1500' hasta '1800'
• Otros datos de interés: • Incorporació a una empresa en creixement, orientada a la innovació i la millora contínua. • Oportunitats de desenvolupament professional i formació constant en noves tecnologies. • Ambient de treball dinàmic, col·laboratiu i orientat a l’excel·lència. • Condicions competitives i beneficis concordes al perfil.