TELEOPERADORS/ES PER A CET

Descripción de la oferta

Entitat del tercer sector amb Centre Especial de Treball, selecciona personal amb discapacitat per al lloc de feina de Teleoperador/a.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Emissió i recepció de trucades de serveis 24h segons protocols establerts: Gestió i resolució d´incidències i dubtes. Gestió de centraleta i atenció de trucades proporcionant suport, informació i solucions.

Requisitos

• Experiencia 1 meses. Tracte amb els clients, preferiblement telefònic. Gestió administrativa i de captació de dades per encàrrecs.
• TÍTULO DE BACHILLERATO
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Imprescindible disponibilitat horària. Capacitat d'aprenentatge Disciplina. Es valorarà coneixements de llengua estrangera.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (12 meses)
• Jornada intensiva
• Salario mensual bruto desde '1425' hasta '1500'
• Otros datos de interés: No és necessària l'experiència, tot i que es valorarà, igual que el domini d'una llengua estrangera. IMPRESCINDIBLE DISPONIBILITAT HORARIA per treballar en torns de matí, tarda i/o nit (nit, excepcionalment), i entre 1 i 3 caps de setmana al mes, a més de festius (no tots). L'organització dels torns depén de la persona i motius productius. L'horari actualment és: matí de 08:00 a 15:25, tarda de 15:00 a 22:25. Formació a càrrec de l'empresa. Contracte inicial de 12 mesos amb possibilitat de pròrroga o contractació indefinida.