AUXILIAR ADMINISTRATIU/A
49 Inscrits
Referència oferta:
09202423707
Data publicació oferta:
08/10/2024
Llocs de treball:
1
OFICINA DE TREBALL DEL SOC
Veure totes les seves ofertesDescripció de l'oferta
Es precisa incorporar 1 auxiliar administratiu/va comercial per a una empresa situada a La Garriga. Perfil Professional orientat al Programa per a la Contractació Laboral de Persones en Situació de Major Vulnerabilitat, subjecte a la convocatòria per a l’any 2024 del programa de subvencions per a la contractació laboral de persones en situació de major vulnerabilitat d'acord amb la RESOLUCIÓ EMT/2900/2024, de 2 d'agost (persones en situació de desocupació de 45 anys o més; persones en situació de desocupació de llarga durada de 30 anys o més; persones en situació de desocupació migrades d’origen extracomunitari de 30 anys o més; dones en situació de violència masclista; dones amb situació de discapacitat reconeguda legalment). Es requereix titulació oficial d'administració, nivell alt d'anglès, dots comercials, nivell alt d'Office, domini del correu-e i edició PDF-ERP. Aportar experiència prèvia en lloc similar. S'ofereix contracte indefinit a jornada completa. Sou brut mensual 1656€.
Detall de les funcions del lloc de feina
1. Gestió administrativa comercial: tramitació de comandes. Coordinació de la documentació necessària per a la recepció i processament de comandes de clients, incloent el seguiment i resolució d’incidències. Facturació i gestió documental. Suport en la preparació de factures, albarans i altres documents comercials, garantint que la informació sigui correcta i actualitzada. Suport logístic, coordinació amb el departament de logística per assegurar l’enviament i lliurament de comandes dins dels terminis previstos. 2. Atenció al client i suport comercial: atenció telefònica i via correu electrònic sobre consultes, queixes o sol·licituds dels clients, oferint un servei ràpid i eficient tot assegurant que l’experiència del client sigui positiva. Seguiment de clients potencials. Suport a l’equip comercial en la gestió de leads (procés d’adquisició i gestió de clients potencials fins a realitzar compres), mantenint contacte amb clients potencials, recollint informació i preparant ofertes comercials. Assistència en la venda. Participació en la preparació de materials comercials i presentacions, coordinació de reunions i viatges comercials si fos necessari. 3. Ús d’idiomes i comunicació internacional: interacció amb clients estrangers. Suport en la comunicació amb clients internacionals, traduint correus electrònics, documents i altres materials comercials, així com assistint en la resolució d’incidències lingüístiques. Negociació en idiomes. Ajudar a l’equip comercial en tasques de negociació amb clients estrangers, mantenint una comunicació clara i efectiva. 4. Habilitats comercials i de negociació: coneixement del producte o servei. Assistència a l’equip comercial en la comprensió de les característiques dels productes o serveis per oferir informació tècnica i comercial als clients. Propostes comercials. Suport en l’elaboració de pressupostos, ofertes i altres documents comercials que requereixen tant coneixement administratiu com comercial. 5. Gestió d’eines informàtiques i CRM: domini de programari de gestió comercial. Ús de programes com ERP, CRM o altres plataformes per gestionar bases de dades de clients, generar informes comercials i mantenir un seguiment de les interaccions amb els clients. Creació d’informes. Preparació d’informes periòdics sobre vendes, seguiment de clients i altres dades clau per al departament comercial.
Requisits
- Experiència 12 mesos. Aportar i demostrar experiència en lloc de feina similar
- Títol fp de grau mig
- Títol fp de grau mig - administració
- Anglès (parlat superior, escrit c1 - d.funcional)
- Competències / coneixements: nivell alt d'office, domini del correu-e i edició pdf-erp.
Condicions del lloc de treball
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut 1656