EMPLEAT/ADA DE L'ÀREA D'ATENCIÓ ALS CLIENT (16026)-OFERTA DE TREBALL PER A PERSONES AMB CERTIFICAT DE DISCAPACITAT RECONEGUT =>33%

Descripció de l'oferta

Atenció al client amb idiomes. Experiència demostrada en servei al client en un entorn internacional d'entre 3 i 5 anys. Solucionar problemes proactivament amb flexibilitat i capacitat per a la realització de múltiples tasques. Gran atenció al detall, així com excel·lents habilitats organitzatives i de gestió del temps. Capacitat per gestionar, organitzar i prioritzar la mateixa càrrega de treball. Compromís amb la qualitat i proporcionar una experiència de client professional i receptiva, donant suport als resultats empresarials de l'empresa. Comunicació oberta, resilient i conscient de l'impacte. Flexibilitat per treballar en diferents equips, segons les necessitats del negoci. Habilitats en el treball amb sistemes ERP/IT, a més d'experiència en solucions de comerç electrònic.  Domini de l'holandès i l'anglès Imprescindible: CERTIFICAT DE DISCAPACITAT RECONEGUT =>33%.

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsable de tot el procés de comandes: rebre i processar comandes, incloses les comandes d'emergències de l'àrea mèdica mitjançant sistemes ERP. Organitzar lliuraments en col·laboració amb el nostre magatzem europeu i processar factures mitjançant l'enllaç amb el nostre Centre de Serveis de Comptabilitat Europeu. Proporcionar als nostres clients informació bàsica sobre productes i preus. Interacció diària principalment amb hospitals i clíniques, així com amb una varietat de clients interns, ubicats arreu dels països. Capacitat per comunicar-se de manera competent en l'idioma adequat i interactuar eficaçment amb diverses cultures, així com adaptar-se als processos específics de cada país. Donar informació sobre maneres de millorar la qualitat del nostre negoci, cosa que porta a una millor eficiència i una millor qualitat dels serveis i els objectius del sistema de qualitat.

Requisits

• Experiència 5 anys. En servei al client en un entorn internacional.
• holandès (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1900
• Altres dades d'interès: Modalitat de treball mixt (presencial, teletreball). Jornada de 8 hores. Horari de 09.00 a 18.00 hores, amb els descansos reglamentaris.