RECEPCIONISTA D'HOTEL

Descripció de l'oferta

Hotel ubicat a Terrassa busca un/a recepcionista amb experiència, nivell alt d'anglès i un segon idioma valorable.

Detall de les funcions del lloc de feina

Check-in i check-out d'hostes. Atenció al client presencial, telefònica i en línia. Gestió de reserves individuals i de grups. Resolució d'incidències i queixes. Coordinació amb altres departaments (pisos/housekeeping i manteniment). Ús del PMS hoteler (Tesipro Ulyses). Facturació i gestió de cobraments i pagaments.

Requisits

• Experiència 12 mesos. RECEPCIONISTES D'HOTEL
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Nivell alt d'anglès. Es valorarà un segon idioma. Experiència amb Ulyses PMS (molt valorable). Habilitats comunicatives i orientació al client. Capacitat de treball en equip. Capacitat per treballar sota pressió. Disponibilitat per a torns rotatius (matins, tardes, nits, caps de setmana i festius).

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1640
• Altres dades d'interès: Torns seguits i rotatius de 8 hores (matins, tardes, nits, caps de setmana i festius).