TÈCNIC/A EN OPERACIONS DE SISTEMES INFORMÀTICS (REF.11)

Descripció de l'oferta

1 Tècnic/a en operacions de sistemes informàtiques. Requisits: Estudis informàtics o tecnològics, castellà i català (valorable altres idiomes), orientació al client intern i qualitat del servei, amb permís de conduir tipus B i disponibilitat per a desplaçar-se a Jonquera (mínim 1 vegada a la setmana), es valorarà formació extra en sistemes informàtics. Condicions: Contracte indefinit, jornada completa en horari flexible amb els descansos reglamentaris, salari brut mensual per 14 pagues de 1.857 €.

Detall de les funcions del lloc de feina

Gestionar i resoldre incidències de maquinari i programari a través d'eines de ticketing, suport telefònic i presencial, proporcionar suport tècnic de primer nivell a usuaris interns, realitzar seguiment de tiquets fins a la seva resolució garantint el compliment dels nivells de servei acordats, escalar incidències quan sigui necessari, participar en la documentació de procediments i incidències tècniques, preparar, configurar i realitzar el muntatge d'equipaments informàtics i perifèrics per usuaris, gestionar inventari d'IT, donar suport a la incorporació nous empleats, preparant equips i accessos, etc.

Requisits

• Experiència 12 mesos. Mínima de dos anys com a TÈCNIC/A EN OPERACIONS DE SISTEMES INFORMÀTICS.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: -Proactivitat i autonomia. -Habilitats de comunicació i treball en equip. -Adaptabilitat i gestió del canvi. -Esperit col·laboratiu i capacitat de treball en entorns multiculturals.
• Disponibilitat per viatjar
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1857