EMPLEAT/DA DE L'ÀREA D'ATENCIÓ AL CLIENT REF: 26022 OFERTA PER A PERSONES AMB CERTIFICAT DE DISCAPACITAT RECONEGUT >= 33%

Descripció de l'oferta

Tècnic/a d'atenció al client amb experiència mínima de dos anys en empreses del sector informàtic. Requisits imprescindibles: - CERTIFICAT DE DISCAPACITAT RECONEGUT = > 33% - Cicle formatiu de grau superior en gestió de vendes i espais comercials, o similar. - Nivell C1 d'anglès parlat i escrit donat que és la llengua oficial de l'empresa.

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsable d'atenció i incorporació de clients, oferint assessorament personalitzat per garantir una experiència òptima amb la plataforma. Gestió de l'acollida de nous clients, resolució de dubtes, identificació de necessitats i recollida de feedback per impulsar millores del producte i assegurar la seva adaptació als processos de cada client. Realització de sessions de suport i formació mitjançant videotrucades i correu electrònic, amb un enfocament consultiu orientat a la satisfacció i fidelització dels usuaris.

Requisits

• Experiència 24 mesos. Tècnic/a d'atenció al client en empreses del sector informàtic.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1642
• Altres dades d'interès: Horari de dilluns a divendres de 9 a 18h amb 1h de descans.