TELEOPERADORS/ES TORN DE NIT (REF. 30631-SP)

Descripció de l'oferta

TELEOPERADORS/ES: Se sol·liciten 2 persones amb alt nivell de català, castellà i anglès, per cobrir vacants estables en torn de nit. El primer contracte és de 3 mesos, 20 h/setmana, de dilluns a divendres de 16 h a 20h, durant la formació inicial, amb salari proporcional a la jornada treballada. Acabada la capacitació s'amplia la jornada fins a l'horari establert ofert (39 h/setmana i es treballen 4 dies/setmana amb dos caps de setmana/mes, amb 3 dies de descans compensatori entre setmana). CONTRACTE INICIAL DE 3 MESOS. NO SÓN VENDES.

Detall de les funcions del lloc de feina

– Atendre trucades entrants i oferir una atenció personalitzada – Resoldre dubtes, gestionar incidències – Registrar correctament la informació al sistema – Oferir suport tècnic o informatiu, segons el servei requerit – Derivar trucades quan s'escaigui, segons protocols interns – Comunicar-se amb fluïdesa en català, castellà i anglès és imprescindible – Comunicació efectiva (clara, fluïda i adaptada a l’interlocutor)

Requisits

• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '627' fins a '1650'
• Altres dades d'interès: Plus festius i nocturnitat