Tècnic/a d'Endpoint amb anglès

Descripció de l'oferta

Som UPCnet, l'empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), per aquest motiu, podem aportar als nostres clients la investigació i el coneixement d'avantguarda de la UPC. Som experts en ajudar les empreses a potenciar l'agilitat de negoci mitjançant l'ús de les TIC i en acompanyar-les en el seu camí cap a la transformació digital. Oferim incorporació immediata als nostres projectes i la possibilitat de desenvolupar la teva carrera professional amb nosaltres, on destaquen valors com el treball en equip, iniciativa, passió i curiositat. El nostre entorn de treball és àgil, flexible i dinàmic, i afavoreix la iniciativa, la creativitat i l'aprenentatge continu de les persones. Cerquem un/una Tècnic/a de Endpoint per al nostre equip de Customer Support d'UPCnet que participi en l'administració dels nostres serveis TIC i en la execució dels projectes associats.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Atenció a peticions, incidències i suport funcional a usuaris en l'ús de serveis TIC com sistemes operatius, correu, aplicacions ofimàtiques i pròpies amb clients d'IThinkUPC. - Mantenir els equips amb un alt nivell de ciberseguretat. - Realització de projectes de millora. - Documentació dels serveis.

Requisits

• Experiència 1 anys. - Formació: Grau Superior en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa - Coneixements de Windows a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració. - Coneixement de l'entorn Microsoft 365 i intune. - Coneixements d'Android i IOS. - Anglès a nivell de conversa. - Bon tracte amb usuaris i clients.
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat G, escrit G)
• Competències / coneixements: - Coneixements de ciberseguretat a l'àmbit d'estacions de treball. - Experiència amb funcions similars. - Certificacions tècniques.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (24 mesos)
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Incorporació Immediata. Jornada completa, amb certa flexibilitat horària. Formació contínua. Possibilitats de desenvolupament professional. Possibilitat d'incorporació al finalitzar contracte.