TRAMITADOR / TRAMITADORA DE SINIESTROS

Descripció de l'oferta

SERTRANS CATALUNYA, S.A, empresa líder en el sector del transporte terrestre de mercancías, precisa incorporar un/a tramitador/a de siniestros de flota y mercancías para realizar la gestión integral de los mismos en la sede de Sant Adrià de Besòs.

Detall de les funcions del lloc de feina

-Revisar y gestionar el buzón de correo electrónico (ofertas, reclamaciones, solicitudes de información, documentación, consultas...). -Atender llamadas internas y externas. -Anotar y detallar las gestiones que se realizan en cada expediente en la plataforma interna. -Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de siniestros, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas. -Análisis de problemas y circunstancias que originan el siniestro y sus consecuencias para estudiar su encaje en la póliza y adelantarse a futuros acontecimientos. -Gestión con los proveedores necesarios para resolución de siniestro (peritos, etc.). -Liquidación de pagos a proveedores intervinientes y cierre de los siniestros. -Negociación de renovación de las pólizas.

Requisits

• Experiència 2 anys. -Experiencia mínima de 2 años gestionando siniestros de autos/ experiencia en tramitación de siniestros de mercancía, conocimiento de la legislación LOTT y convenio CMR. -Paquete office a nivel usuario/a. -Catalán y castellano nativo. Valorable Inglés o Francés. -Disponibilidad inmediata.
• català (parlat K, escrit K)
• espanyol (parlat K, escrit K)
• Competències / coneixements: Comunicación, negociación, autocontrol, orientación a resultados.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: -Contrato inicial de 6 meses + indefinido. Posición estable. -Jornada completa. En Sertrans apostamos por el Talento y no creemos en las etiquetas, por ello estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.