TELEOPERADOR / TELEOPERADORA - BACKOFFICE CON CONOCIMIENTOS TÉCNICOS (40H)

17 Inscrits

Referència oferta:

FA06026953

Data publicació oferta:

fa 15 dies

Llocs de treball:

4

Descripció de l'oferta

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Qué necesitamos de ti: · Programación de eventos completos de teatro y música desde la parte más técnica como precios, aforos, planos... hasta la parte más visual como sinopsis, imágenes, vídeos, artistas... · Resolución de peticiones e incidencias relacionadas directamente con la venta de entradas (como control de accesos, informes, etc.) · Soporte a cines y teatros con cualquier incidencia que puedan tener, tanto a nivel de software como de hardware. Eres la persona si tienes: · Conocimientos de usuario avanzado de ofimática o Preferiblemente Grado Medio de informática o Preferiblemente con nociones de edición básica de imágenes (Photoshop/Gimp) · Atención al detalle (se realizará una prueba durante la entrevista) · Gran capacidad de absorción de conocimientos · Metódico/a, organizado/a y resolutivo/a · Con intención de quedarse de forma indefinida en el servicio ya que la curva de aprendizaje es de unos 6 meses. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. · Teletrabajo 100%. Trabaja desde la comodidad de tu casa sin perder las ventajas de formar parte de nuestra compañía. · Formación inicial remunerada. Fecha de inicio 3/10/2022.Horario formación L-V 12-18h (30h semanales, durante el primer mes que dura la formación) · Horario, 4 opciones: a) Lunes a jueves de 13-21h y Domingo de 16-00h b) Lunes a jueves de 10-18h y Domingo de 10-18h c) Martes a jueves de 13-21h, viernes de 16-00h y sábado de 16-00h d) Martes a viernes de 10-18h y Sábado 10-18h · Salario: 14500€ brutos anuales + variables Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?

BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA

Detall de les funcions del lloc de feina

· Programación de eventos completos de teatro y música desde la parte más técnica como precios, aforos, planos... hasta la parte más visual como sinopsis, imágenes, vídeos, artistas... · Resolución de peticiones e incidencias relacionadas directamente con la venta de entradas (como control de accesos, informes, etc.) · Soporte a cines y teatros con cualquier incidencia que puedan tener, tanto a nivel de software como de hardware.

Requisits

  • Experiència 1 anys. Conocimientos de usuario avanzado de ofimática preferiblemente grado medio de informática preferiblemente con nociones de edición básica de imágenes (photoshop/gimp)
  • Títol fp de grau mig
  • Sistemas microinformaticos y redes
  • Competències / coneixements: · atención al detalle (se realizará una prueba durante la entrevista) · gran capacidad de absorción de conocimientos · metódico/a, organizado/a y resolutivo/a · con intención de quedarse de forma indefinida en el servicio ya que la curva de aprendizaje es de unos 6 meses.

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa
  • Altres beneficis: salari b/a 14000 - 17000