BACK OFFICE-COMERCIAL CONSUMIBLES INDÚSTRIA DE PROCÉS

6 Inscrits

Referència oferta:

FA06029107

Data publicació oferta:

26/10/2022

Llocs de treball:

1

CRESALIDA, CREIXEMENT I CONSOLIDACIÓ EMPRESARIAL

Veure totes les seves ofertes

Descripció de l'oferta

Empresa de Barcelona del sector de la distribució de béns d'equip per a indústries de procés, principalment, dels sectors químic, petroquímic, Oli i gas, químic- farmacèutic, cosmètica i alimentació, ha obert un procés per incorporar al seu equip un/a Back Office-Comercial de productes consumibles de filtració. La persona candidata s'incorporarà a un equip apassionat, jove, i amb dilatada experiència en solucions tecnològiques dins d'un entorn global. Tots els seus enginyers/es, químics/ques i experts/es en procés es distingeixen per la seva elevada capacitat d'adaptació en cada projecte i la integritat, l'honestedat, la credibilitat i la professionalitat formen part dels seus pilars bàsics. La seva funció principal serà la d'oferir suport a l'equip comercial de la divisió de solucions per a la filtració industrial: identificant i fidelitzant la clientela i estimulant les vendes, gestionant les comandes, des de l'elaboració de l'oferta i tancament de la comanda fins la recepció del producte per part de la clientela, solucionant les incidències comercials que sorgeixin i gestionant la informació generada pel flux de treball del procés comercial.

BARCELONA - BARCELONÈS - 08007 BARCELONA

Detall de les funcions del lloc de feina

FUNCIONS PRINCIPALS: 1. Analitzar, prospectar el mercat potencial i estimular les vendes de la clientela actual: cercant i gestionant la informació necessària per trobar nous clients o noves aplicacions dels productes; contactant amb les empreses prèviament identificades -contacte inicial via telèfon, e-mail, xarxes socials, per exemple, Linkedin, etc; Formalitzant les relacions comercials amb la clientela potencial; Puntualment, visitant a la clientela per identificar les seves necessitats i confirmar que té tots els productes necessaris, adients i de qualitat; detectant noves necessitats de la clientela a cobrir o noves aplicacions dels productes; elaborant presentacions de productes específics en Power Point per promocionar els productes. 2. Atendre la clientela: assessorant a la clientela sobre els productes i sobre la gestió del procés de venda i en altres qüestions relacionades amb els procediments de la venda; recollint la seva comanda i oferint resposta a les peticions de la clientela (informació, dates d'enviament, etc.); Confeccionant l'oferta i el pressupost i enviant-la a la clientela; Comprovant que la comanda hagi arribat correctament, amb les condicions pactades i amb el nivell de satisfacció assolit en la venda per part de la clientela. 3. Gestionar les comandes i la informació comercial: recopilant, verificant i registrant la informació administrativa que es genera de l'activitat comercial; Registrant les comandes dels consumibles; Derivant la comanda de la clientela al proveïdor o empresa representada que correspongui i verificant que es pot subministrar en la quantitat i condicions requerides pel client; Confirmant la recepció dels producte de forma òptima; Mantenint la BBDD actualitzada, identificant qualsevol canvi en les dades de la clientela (dades de contacte, de condicions de pagament, canvis de preu, etc.) i rectificant o actualitzant la informació actual a la fitxa del client, en el moment que es coneix el canvi o la nova informació; 4. Fer el seu seguiment i resoldre incidències: solucionant les incidències amb la clientela i oferint alternatives en el cas que no es pugui donar resposta a la comanda requerida; contribuint en el seguiment de la situació i evolució de la clientela i contribuint a resoldre les incidències comercials segons la política comercial; Contribuint al seguiment del nivell de satisfacció general de la clientela i recollint i traslladant els suggeriments i zones de millora als/a les responsables comercials. 5. Oferir suport a l'àrea comercial: oferint informació sobre l'evolució del mercat en temps real per tal d'identificar noves oportunitats de creixement i amenaces; confeccionant informes comercials que recolzin el pla operatiu comercial. 6. Coordinar-se amb la resta de departaments.

Requisits

  • Experiència 2 anys. Es valorarà haver realitzat les funcions descrites durant un període entre 1-2 anys, principalment, en la comercialització de productes tècnics per a processos industrials o demostrar que s'han posat en joc totes les competències requerides en aquest període de temps, en diferents àmbits (formals i informals).
  • Llicenciatura o enginyeria
  • Diplomatura o enginyeria tècnica - industrial
  • Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
  • Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
  • Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
  • Competències / coneixements: competències tècniques: • coneixement de les característiques de processos de producció i de productes tècnics utilitzats, principalment, en els sectors de l’alimentació industrial, la química i petroquímica, la química fina, farmacèutica i, puntualment, d’altres com l’oli i gas. • coneixement del tractament documental relatiu als procediments administratius propis a l’activitat comercial. • coneixements de tècniques de gestió del coneixement (fonts d’informació, etc.). • coneixement i ús de gestió comercial de vendes (processos, eines, etc.). • coneixement i ús de tècniques de confecció d’ofertes i pressupostos. • coneixements bàsics en màrqueting estratègic i operatiu. es valorarà: • coneixement de les característiques funcionals de filtres i solucions de filtració de procés industrial (tipologies, aplicacions, etc.). • coneixement de la zona geogràfica, entorn sociocultural, etc. Principalment, de la zona d’actuació. • coneixements de la situació, evolució, i característiques etc. Dels sectors de l’alimentació, de la química fina i del sector farmacèutic, principalment. • coneixement i ús de tècniques d’investigació de mercats. • coneixement i ús de tècniques d’atenció al client. competències transversals • autoconeixement • disposició a l'aprenentatge • situació en el context • pensament analític i crític • visió estratègica • comunicació • relació interpersonal • treball en equip • responsabilitat
  • Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada completa