TÈCNIC/ TÈCNICA ENDPOINT (MARTORELL)

Descripció de l'oferta

UPCnet és l’empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya · BarcelonaTech, experta en ajudar a les empreses i administracions públiques a potenciar l’agilitat de negoci mitjançant l’ús de les TIC. A més de donar servei a la Universitat, aportem coneixement a sectors tan diversos com ara la salut, el manufacturing, els béns de consum i l’ administració pública. La nostra expertesa tecnològica és igualment àmplia i comprèn els àmbits de l’Analytics & Big Data, la gestió de sistemes informàtics i xarxes, la seguretat o el desenvolupament d’aplicacions, entre d’altres. Cerquem una persona per atendre i resoldre les necessitats dels usuaris dels serveis CPAT Martorell, espais de treball virtuals, perifèrics, xarxa loca, telefonia i equipament mòbil.

Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions Atenció a peticions, incidències i suport funcional a usuaris en l'ús de serveis TIC com sistemes operatius, correu, xarxes, aplicacions ofimàtiques i pròpies. Suport a aules per la docència (equips informàtics, projectors, càmeres, micròfon i altaveus). Realitzar tasques de manteniment preventiu i correctiu d'espais docents i de sales de reunions amb equipament TIC. Realització de projectes d'instal·lació i configuració. Controlar el material informàtic (inventari, préstec, estoc, comandes...). Documentació dels serveis. Modalitat de treball: presencial

Requisits

• Experiència 1 anys. Es requereix formació: grau mig en sistemes microinformàtics i xarxes o superior, titulació de formació professional fp2, batxillerat en informàtica o equivalent. coneixements: coneixements de windows a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració. coneixements d'active directory. coneixements de desplegament i configuració d’imatges d’equips informàtics configuració d’equipament audiovisual i multimèdia: so, vídeo, gravació, visualització, videoconferència, streaming coneixements d’operació de xarxes lan i wifi familiaritat amb eines de suport remot als usuaris nocions bàsiques sobre seguretat informàtica (antivirus, malware) nocions d’eines d’administració electrònica (certificats digitals, signatura electrònica) instal·lació, configuració i ús de clients de correu electrònic, navegadors i antivirus
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - informàtica
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: competències: capacitat de treball en equip, auto-organització, orientació al servei i comunicació. iniciativa, responsabilitat i motivació per l’aprenentatge. vocació de servei, bon tracte i comunicació amb usuaris

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres beneficis: incorporació immediata estabilitat laboral i creixement professional conciliació de la vida personal i professional: disposem d’un innovador i premiat programa propi de conciliació "people first" perquè ens importen les persones de la nostra companyia. Aquest programa inclou un conjunt de mesures en diferents àmbits per afavorir la conciliació: flexibilitat d'horaris d'entrada i sortida jornades intensives tots els divendres de l'any. 28 dies hàbils de vacances a l'any permisos addicionals de maternitat i paternitat, exàmens, etc. i altres permisos especials! desenvolupament professional: disposem d’un programa de formació contínua que t'ajudarà en el teu desenvolupament professional: certificacions oficials, campus online propi, formacions tècniques i en habilitats, formació en anglès, congressos, etc. avantatges econòmics a l'entorn upc: fins un 40% de descompte en programes de màster, postgrau i cursos de formació contínua a la "upc school", descomptes a l'òptica universitària, esports upc, etc. pla de retribució flexible d'acord a les teves necessitats: abonament de transport, tiquet restaurant, assegurança mèdica i tiquet guarderia