TÈCNIC/ TÈCNICA SÈNIOR DE SUPORT DE TECNOLOGIA

Descripció de l'oferta

Plaça vacant: Tècnic/a sènior de suport de tecnologia Centre o Servei: Seu de Barcelona Ubicació del centre: Barcelona, 08011 Data d’incorporació: febrer 2023 Data finalització: febrer 2025 Retribució anual/brut: 23.000€ bruts anuals + guàrdies Nº hores setmanals: 38,5h Horari: flexible (aprox. de 8-15 i dues tardes fins les 17:30). 1 dia de teletreball.

Detall de les funcions del lloc de feina

Diagnòstic proactiu, solució de problemes i incidències en entorns Windows. Gestionat a través d'eina de ticketing. Principalment suport remot. Aportar fiabilitat i qualitat en la resolució de les incidències. Escalat d'incidències, internament i a proveïdors externs. Gestió de permisos/accessos. Control d'infraestructura, comunicacions i gestió d'inventari. Participar en la construcció de projectes tecnològics. Comunicar-se amb els usuaris hàbilment.

Requisits

• Experiència 3 anys. 2-3 anys d'experiència en suport tècnic informàtic.
• Títol fp de grau superior
• Títol fp de grau superior - informàtica
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: coneixements necessaris: • office365 • gestió bàsica activi directory • sistemes windows • xarxes cablejades i wireless altres coneixements valorats: • azure cloud. • sharepoint, intune, powerplatform, powerbi. • seguretat en microsoft 365. • coneixements de programació.
• Disponibilitat per viatjar
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (24 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1900