PERSONA TÈCNICA EN VISITES PER A L'AEROPORT DE BARCELONA

Descripció de l'oferta

La presente vacante es para cubrir el puesto de perfil técnico coordinación de un equipo de 2 personas para llevar a cabo las visitas corporativas guiadas y eventos del Aeropuerto Josep Tarradellas de Barcelona- El Prat.

Detall de les funcions del lloc de feina

Funciones propias de la persona responsable de equipo  Contacto directo con el departamento de Aena responsable del expediente y rapport.  Responsable del nivel de calidad del servicio y de la certificación mensual. - Supervisión del otro perfil técnico del equipo A1. Visitas técnicas (90% del trabajo actualmente) • Realización de visitas guiadas a grupos escolares primaria y secundaria (entre 6 y 16 años) • Grupos universitarios. • Asociaciones y colegios profesionales. • Instituciones Funciones  Promocionar y conseguir visitas.  Control de agenda de visitas. Preparación de la visita y del material necesario.  Logística de visitas; coordinación colegios, autocares, permisos de acceso, salas de exposición.  Control de la satisfacción de la visita.  Preparación de informes semanales y mensuales para presentar a Gabinete de Dirección de Aena según protocolo establecido. A2. Eventos (10% del trabajo actualmente) • Eventos externos: Inauguraciones de rutas aéreas, aniversarios, conmemoraciones, jornadas técnicas, Open Day (destinatarios: aerolíneas, organismos, empresas, entidades y asociaciones) • Eventos internos: Copa de Navidad, visita con familiares, visita con empleados (destinatarios; personas trabajadoras y familiares de Aena) Funciones  Agenda, gestión del catering, preparación de la sala o lugar del evento, gestión de acreditaciones y chalecos si procede, preparación de merchandising.  Recepción de asistentes y acompañamiento al lugar del acto, presencia y seguimiento del acto para solucionar posibles incidencias.  Presentación, dinamización si se requiere.

Requisits

• Experiència 3 anys. 3 años de experiencia en visitas guiadas o realización de trabajos con atención al público, especialmente valorable en el ámbito aeroportuario
• català (parlat L, escrit L)
• espanyol (parlat L, escrit L)
• anglès (parlat G, escrit G)
• Competències / coneixements: A) Requerimientos para optar al puesto B.1 Grado, diplomatura, licenciatura • Grado formación superior en guía turístico/a o • Diplomatura en turismo / Licenciatura en magisterio/ Licenciatura en marketing y relaciones públicas/ Grado en comunicación. * Se aceptarán candidaturas de otras procedencias siempre y cuando se disponga de experiencia laboral relacionada con la vacante: visitas guiadas, experiencia en el entorno aeroportuario, protocolo y relaciones institucionales, organización de eventos… B.2 Idiomas • Catalán y castellano nivel de lengua materna. • Inglés B2. Alto nivel oral y escrito. • Se valorará el conocimiento de una cuarta lengua. B.3 Se valorará la experiencia en trabajos afines y alto nivel de organización administrativa B.4 Se requiere vehículo propio y permiso de conducir

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada parcial (35 hores - jornada diaria)
• Altres dades d'interès: 30 horas de formación iniciales Incorporación inmediata Salario anual de 18000 a 20000 eu