ASSESSOR/A DE TALLER MECÀNIC - BADALONA

Descripció de l'oferta

HELPOINT SERVEIS - És una consultoria única especialitzada en la selecció de perfils d'oficis i professionals qualificats. Donem cobertura a nivell nacional i internacional connectant el talent que necessiten els nostres clients. Som especialistes en processos derivats de la trajectòria laboral de l'empresa, i entenem la dinàmica del canvi. Treballem juntament amb els gremis especialitzats del sector; pel que ens ajuda a conèixer la normativa vigent de manera actualitzada. Oferim serveis de selecció /avaluació de persones, gestió interna de l'equip humà i suport al canvi executiu i de gerència. Estem buscant per a grup líder de concessionaris incorporar al seu equip d'un/a: ASSESSOR/A DE TALLER MECÀNIC situat a Badalona.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Assessorament al client de tots els aspectes del servei que necessita, realitzant una recepció directa al costat del vehicle i aportant les explicacions tècniques necessàries. • Gestió i obertura de les ordres de treball, supervisant terminis de reparació i confirmant cada acció amb el client. • Potenciar la venda de serveis del taller donant suport en les campanyes existents. • S'encarregarà de tots els aspectes del lliurament del vehicle: comprovant els treballs realitzats, la factura, seguiment i explicació de cada detall al client. • Fidelització al client mitjançant seguiments que verifiquin el seu nivell de satisfacció desenvolupant el teu treball d'acord amb els estàndards de qualitat existents. • Planificació de cites mitjançant la recepció de crides, visites o mailing • Recepció de vehicles a taller i seguiment de la reparació del vehicle. • Creació de pressupostos i facturació • Recepció activa i venda creuada. • Preparació del lliurament i lliurament dels vehicles.

Requisits

• Experiència 8 anys. Experiència prèvia com a assessor/a i/o recepcionista de taller de cotxes.
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - manteniment de vehicles autopropulsats (automoció o aeronaus)
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: • bones habilitats digitals (coneixements de paquet office, correu electrònic i internet) • capaç de gestionar i liderar equip de tècnics i vetllar pel bon funcionament del taller • persona responsable, activa, dinàmica i amb orientació al client. • apassionat/a del món de l'automoció (turisme o motos) • acostumat/a a treballar amb programes de gestió. • idiomes: català i castellà: nadius tant oral com escrit.
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1800' fins a '2000'
• Altres beneficis: • horari: de dilluns a divendres de 8.00 a 13.00 i de 15.00 a 19:00h -9 hores • retribució: 26.000 bruts anuals + comissions per venda creuada (entre 1.800 -2.000€ mes). • pagues anuals:14 • desenvolupament i creixement professionals • formar part d'un equip dinàmic i amb un servei exclusiu pel seu client • formació contínua a càrrec de l'empresa estabilitat laboral i bon ambient de treball • conveni: metall de barcelona • centre de treball: badalona - barcelona