ASSESSOR/A DE SERVEI MONT-RAS

Descripció de l'oferta

HELPOINT SERVEIS - És una consultoria única especialitzada en la selecció de perfils d'oficis i professionals qualificats. Donem cobertura a nivell nacional i internacional connectant el talent que els nostres clients necessiten. Som especialistes en processos derivats de la trajectòria laboral de l'empresa i entenem la dinàmica del canvi. Treballem juntament amb els gremis especialitzats del sector; per això ens ajuda a conèixer la normativa vigent de manera actualitzada. Oferim serveis de selecció/avaluació de persones, gestió interna de l'equip humà i suport al canvi executiu i de gerència. Estem buscant per a grup líder de concessionaris incorporar al seu equip un/a: ASSESSOR/A DE SERVEI a MONT RAS. La seva missió principal serà l'assessorament de serveis automoció, realització de pressupostos i facturació, planificació i organització del treball en taller i de la seva correcta execució segons allò previst i fixat per les marques. CONDICIONS I BENEFICIS LABORALS: • Contracte: Indefinit, amb període de prova. • Jornada laboral: Completa, 40 hores setmanals. • Horari: de dilluns a divendres de 8.00 a 13.00 i de 15.00 a 19.00 h (9 hores/diàries). • Retribució: Conveni Metall Girona – 1.600€ bruts mensuals (22.400€ /anuals) + Variables (NPS, Facturació...). • Pagues anuals: 14. • Desenvolupament i creixement professionals. • Formar part d'un equip dinàmic i amb un servei exclusiu pel client. • Formació continuada a càrrec de l'empresa Estabilitat laboral i bon ambient de treball. • Bones habilitats digitals (coneixements de Paquet Office, correu electrònic i internet). • Capaç de gestionar i liderar equip de tècnics i vetllar pel bon funcionament del taller. • Persona responsable, activa, dinàmica i orientada al client. • Apassionat del món de l’automoció. • Metòdic, ambiciós, planificat i acostumat a treballar per objectius. • Disposar de carnet de conduir i vehicle per accedir a la delegació.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Assessorament al client de tots els aspectes del servei que necessita, fent una recepció directa al costat del vehicle i aportant les explicacions tècniques necessàries. • Gestió i obertura de les ordres de treball, supervisant terminis de reparació i confirmant cada acció amb el client. • Potenciar la venda de serveis del taller recolzant-te a les campanyes existents. • S'encarregarà de tots els aspectes del lliurament del vehicle: comprovant els treballs realitzats, la factura, el seguiment i l'explicació de cada detall al client. • Fidelització al client mitjançant seguiments que verifiquin el nivell de satisfacció desenvolupant el teu treball d'acord amb els estàndards de qualitat existents. • Planificació de cites mitjançant la recepció de trucades, visites o mailing. • Recepció de vehicles a taller i seguiment de la reparació del vehicle. • Creació de pressupostos i facturació. • Recepció activa i venda creuada. • Preparació de lliurament dels vehicles.

Requisits

• Experiència 4 anys. • experiència prèvia com a assessor i/o recepcionista de taller de cotxes.
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - manteniment i serveis a la producció
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: • bones habilitats digitals (coneixements de paquet office, correu electrònic i internet). • capaç de gestionar i liderar equip de tècnics i vetllar pel bon funcionament del taller. • persona responsable, activa, dinàmica i orientada al client. • apassionat del món de l’automoció. • metòdic, ambiciós, planificat i acostumat a treballar per objectius.
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1600' fins a '1700'