DIRECTOR/A OPERATIU/VA DE L'ALBERG A LA FUNDACIÓ CATALANA DE L'ESPLAI

Descripció de l'oferta

Des de la Fundació Catalana de l'Esplai, estem cercant un/a Director/a d’operacions de l'Alberg amb l'objectiu principal gestionar eficientment l'alberg, liderar l'equip i promoure la satisfacció dels clients, així com mantenir les instal·lacions, assegurar la seguretat i fomentar pràctiques sostenibles, contribuint a la missió de la Fundació.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Gestió integral de l'alberg, assegurant-ne el funcionament eficient i la satisfacció dels hostes. - Supervisió de l'equip de treball, incloent la formació i la motivació del personal. - Desenvolupament i implementació d'estratègies comercials per a l'augment de les reserves i les vendes. - Coordinació de les operacions diàries, incloent recepció, neteja, manteniment i serveis d'hostaleria. - Manteniment de relacions positives amb els hostes i resolució d'incidències. - Planificació d'activitats i esdeveniments per millorar l'experiència dels hostes. - Assegurar el compliment de les normatives i els estàndards de qualitat i seguretat. - Gestió administrativa i financera de l'alberg, incloent la facturació i el control de costos.

Requisits

• Experiència 3 anys. Mínim 3 anys d’experiència prèvia en la gestió d'albergs, hotels o establiments similars.
• Diplomatura o enginyeria tècnica
• Grau en turisme o similars.
• Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: - coneixement i experiència en tasques comercials i de màrqueting. - habilitats de lideratge i gestió d'equips. - capacitat per treballar en un entorn dinàmic. - excel·lents habilitats de comunicació en català, castellà i anglès. Es valorarà altres idiomes - orientació al client i habilitats per a la resolució de problemes.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: salari b/a 39000 - localització: el prat de llobregat - jornada i horari: 37,5/setmana, amb flexibilitat horària per treballar caps de setmana i festius. - tipus de contracte: indefinit - categoria: cap de departament - data incorporació: immediata