TELEOPERADOR / A

Descripció de l'oferta

Uneix-te al nostre equip com a teleoperador/a! A Nucli Solar estem buscant persones motivades i amb excel·lents habilitats de comunicació per unir-se al nostre equip d’atenció al client. Com a teleoperador/a, exerciràs un paper fonamental en la nostra empresa, sent la primera línia de contacte amb els nostres clients. La teva principal responsabilitat serà brindar un servei excepcional al client a través de trucades telefòniques i comunicació per correu electrònic.

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsabilitats: Realitzar trucades sortints a clients per brindar informació sobre els nostres productes/serveis i promocions. Registrar i actualitzar la informació del client a la base de dades de manera precisa. Complir amb els objectius de vendes i servei al client establerts per l' empresa. Realitzar un seguiment de les trucades i mantenir registres precisos de les interaccions amb els clients. Contribuir a la millora contínua dels nostres processos d' atenció al client. Requisits: Experiència prèvia en atenció al client, preferiblement en un entorn de teleoperador. Habilitats de comunicació tant en català com en castellà. Disponibilitat per treballar a jornada parcial o completa. Ideal per compaginar amb estudis, treball o altres activitats. Possibilitat de desplaçament fins al centre de treball. Disponibilitat d' incorporació immediata. Acostumat a treballar amb programes de gestió de clients (CRM). Capacitat per treballar de manera independent i en equip. Actitud positiva, amable i orientada al client. Oferim: Salari competitiu i bonificacions per rendiment. Entorn de treball col·laboratiu i amigable. Capacitació integral per familiaritzar-se amb els nostres productes i serveis. Si compleixes amb els requisits anteriors i estàs llest per a un emocionant desafiament en el camp de l'atenció al client, et convidem a postular-te per a aquest lloc de teleoperador/a. ¡Esperem rebre la teva sol·licitud!

Requisits

• Experiència 1 anys. Valorarem experiència prèvia com a operador / a de telemàrqueting
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit b2 - avançat)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit b2 - avançat)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada indiferent