ATENCIÓ CLIENT - CENTRAL DE RESERVES

Descripció de l'oferta

Atendre els usuaris que volen informació o gestionar una reserva d’activitat del programa educatiu Compartim un Futur. Comptar amb una informació acurada i actualitzada del programa i mantenir una bona comunicació amb els proveïdors del programa

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atendre les trucades i els correus electrònics de sol·licitud d'informació i reserva del programa educatiu Compartim un Futur. • Gestionar les prereserves d'activitats a l’aplicatiu. • Gestionar possibles incidències ocorregudes en les activitats tant amb els usuaris com amb les empreses proveïdores i instal·lacions.

Requisits

• Experiència 2 anys. Experiència 2 anys. • experiència 2 anys. Atenció al públic i en activitats i programes d' educació ambiental • eines informàtiques paquet office i outlook a nivell d’usuari. • en activitats i programes d'educació ambiental • formación bàsica: cicles formatius en els àmbits de l’administració i gestió, la seguretat i el medi ambient, o els serveis socioculturals i a la comunitat, o grau universitari.
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - administració
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: • haver treballat en activitats i programes d'educació ambiental o en empreses relacionades

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (5 mesos)
• Jornada parcial (25 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '900' fins a '1100'
• Altres beneficis: jornada intensiva • contracte laboral temporal (fins el juny del 2024) • jornada parcial matí (25 hores - jornada setmanal) • salari mensual brut des de '900' fins a '1100' euros • altres beneficis: retribució flexible horari: 25 hores: dilluns - divendres de 9h a 14h