CLIENT ADVISOR

Descripció de l'oferta

Personal Client Advisor (Bcn)

Detall de les funcions del lloc de feina

¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Barcelona. Actualmente buscamos CLIENT ADVISORS con disponibilidad para trabajar a jornada parcial para nuestras tiendas en Bcn. ¿Cómo será tu día a día? Te responsabilizarás de proporcionar una experiencia de compra única y personalizada a nuestrxs clientxs, compartiendo nuestros valores, filosofía de marca y asesorando sobre nuestras colecciones. Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestros clientxs, así como proporcionarles una experiencia única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro. Fidelización y asesoría de imagen al cliente. Apoyo en la apertura y/o cierre de tienda. Apoyo en las funciones diarias de organización, orden de productos, reposición y control de inventario. Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback a la Store Manager. Soporte en tareas de Visual Merchandising para mantener el ambiente premium de la tienda. Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestros clientes a volver a la tienda. Informar sobre tendencias de compra y necesidades del cliente a la Store Manager para poder reportarlo al equipo de producto de PDPAOLA. Participación y apoyo en la preparación de los eventos y actos que se realicen en la tienda. Asegurar el cumplimiento de tus objetivos individuales y globales. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial. Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas! ¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta! Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable. Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes. ¿Qué te ofrecemos? Ambiente dinámico y joven. Plan de carrera profesional en una empresa en pleno crecimiento. Paquete retributivo competitivo. Formación continua. Proyecto estable. Beneficios sociales: descuentos corporativos, mutua médica…

Requisits

• Experiència 1 anys. ¿Cómo nos gustaría que fueras? Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca. Experiencia profesional mínima de 2 años en venta retail, en el sector de la moda, beauty, accesorios o lujo. Se valorará muy positivamente experiencia previa en el sector de la joyería. Orientación comercial y gestión de clientes. Trabajo en equipo. Persona organizada, proactiva, resolutiva, con iniciativa y altas capacidades comunicativas. Persona flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca. Pasión por la moda. Disponibilidad horaria (20h/semana). Castellano nativo e inglés alto
• anglès (parlat G, escrit F)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (20 hores - jornada diaria)