TELEFONISTA

Descripció de l'oferta

Telefonista a un centre coordinador.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Recepció de trucades entrants i atenció telefònica. • Recepció i emissió mitjançant telèfon, fax i/o E-mail, i registre de dades al sistema. • Confirmar i verificar dades telefònicament: CIP, domicili, l’estat del pacient, etc., i actualitzar-les al sistema. • Arxiu de la documentació generada per la seva feina així com el manteniment de l´ordre al seu espai de treball. • Altres tasques de suport administratiu al responsable directe.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència en atenció al client i es valorarà experiència en lloc similar.
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - administració
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: empatia. gestió d'incidències. control de l'estrès.
• Disponibilitat de vehicle

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada completa
• Altres beneficis: contracte per cobertura d'una baixa amb possibilitat de continuïtat. horari: de 9 a 18 h (1 h per dinar). salari anual brut de 22000 a 22500 eu