TÈCNIC/A INFORMÀTIC ATENCIÓ TELEFÒNICA

19 Inscrits

Incorporació immediata

Referència oferta:

FA06063797

Data publicació oferta:

23/04/2024

Llocs de treball:

1

Empresa Sector Informàtica

Descripció de l'oferta

Sota la supervisió del responsable del projecte e integrat en un equip de treball, donarà suport telefònic dels serveis d'Internet i dels sistemes informàtics dels usuaris d'empreses clients.

BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL - 08197 SANT CUGAT DEL VALLÈS

Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions: - Atenció telefònica - Recepció de trucades i atenció d'eina de ticketing. - Resolució d'incidències/consultes i escalat. - Seguiment d'incidències

Requisits

  • Experiència 12 mesos. Experiència prèvia en lloc d'atenció a client via telefònica o presencial - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari
  • Títol fp de grau mig
  • Títol fp de grau mig - informàtica
  • Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
  • Competències / coneixements: - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari -treball en equip - responsabilitat

Condicions del lloc de treball

  • Contracte laboral indefinit
  • Jornada parcial tarda (7 hores - jornada diaria)
  • Salari mensual brut des de '1200' fins a '1300'
  • Altres beneficis: jornada tarda horari: de dilluns a divendres de 14h30m a 21h30m (presencial oficina). Un cap de setmana de cada tres torns de 6 hores matí/tarda (teletreball) sou orientatiu: 17.500 euros bruts anuals ( 14 pagues) + 1.700 euros bruts anuals en plusos