TÈCNIC/A INFORMÀTIC ATENCIÓ TELEFÒNICA
19 Inscrits
Incorporació immediata
Referència oferta:
FA06063797
Data publicació oferta:
23/04/2024
Data de tancament:
22/07/2024
Llocs de treball:
1
Empresa Sector Informàtica
Descripció de l'oferta
Sota la supervisió del responsable del projecte e integrat en un equip de treball, donarà suport telefònic dels serveis d'Internet i dels sistemes informàtics dels usuaris d'empreses clients.
BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL - 08197 SANT CUGAT DEL VALLÈS
Detall de les funcions del lloc de feina
Funcions: - Atenció telefònica - Recepció de trucades i atenció d'eina de ticketing. - Resolució d'incidències/consultes i escalat. - Seguiment d'incidències
Requisits
- Experiència 12 mesos. Experiència prèvia en lloc d'atenció a client via telefònica o presencial - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari
- Títol fp de grau mig
- Títol fp de grau mig - informàtica
- Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
- Competències / coneixements: - habilitats comunicatives - ofimàtica a nivell usuari -treball en equip - responsabilitat
Condicions del lloc de treball
- Contracte laboral indefinit
- Jornada parcial tarda (7 hores - jornada diaria)
- Salari mensual brut des de '1200' fins a '1300'
- Altres beneficis: jornada tarda horari: de dilluns a divendres de 14h30m a 21h30m (presencial oficina). Un cap de setmana de cada tres torns de 6 hores matí/tarda (teletreball) sou orientatiu: 17.500 euros bruts anuals ( 14 pagues) + 1.700 euros bruts anuals en plusos