AUXILIAR DE ATENCIÓN AL PASAJERO TREN BARCELONA

Descripció de l'oferta

Nos encontramos en la búsqueda de operarios de atención al pasajero para unirse a nuestro equipo en el servicio de trenes en Barcelona. El candidato ideal será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente de los trenes, asegurando la comodidad y seguridad de los pasajeros.

Detall de les funcions del lloc de feina

-Dar la bienvenida a los pasajeros a bordo y ayudar con el abordaje y desembarque. -Brindar información clara y precisa sobre los horarios de tren, destinos y servicios a bordo. -Atender las necesidades de los pasajeros, incluyendo la asistencia a personas con movilidad reducida o necesidades especiales. -Mantener la limpieza y el orden en los espacios comunes del tren. -Actuar rápidamente y mantener la calma en situaciones de emergencia o crisis.

Requisits

• Experiència 6 mesos. -Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector del transporte. -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español y catalán. Se valorarán conocimientos de otros idiomas. -Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -Buena capacidad de organización y resolución de problemas. -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• anglès (parlat G, escrit G)
• català (parlat K, escrit K)
• espanyol (parlat K, escrit K)
• Competències / coneixements: -Ingles nivel medio alto -Buena condición física para estar de pie durante horas

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada indiferent
• Altres dades d'interès: -Contrato laboral a tiempo completo. -Formación inicial y continua en atención al cliente y seguridad ferroviaria. -Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. -Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.