TREBALLADOR/A SOCIAL I GESTOR/A DE SERVEIS DELEGACIÓN DE BARCELONA

Descripció de l'oferta

• Responsable de l'atenció social a les persones assistides. • Responsable de la supervisió de l'atenció assistencial a les persones assistides. • Responsable de la supervisió de la labor assistencial de els/as assistents.

Detall de les funcions del lloc de feina

Responsabilitats i funcions bàsiques del lloc de feina -Supervisar la labor assistencial realitzada per els/as assistents en els domicilis i informar el/a Responsable de la Delegació. -Supervisar l'assistència realitzada a les persones assistides i informar el/a Responsable de la Delegació. -Vetllar per a donar una atenció personalitzada a cada persona/família assistida, de manera integral i integrada, centrada en la persona. -Realitzar la visita a la persona a assistir, en domicili i en presència de l'o dels familiars de referència, a fi d'informar dels serveis de Asisted, així com del tipus d'atenció assistencial que ens defineix com a entitat social, solidària i sense ànim de lucre. -Realitzar la Valoració Social de la persona a la qual es donarà l'assistència (Registre Valoració Social), a partir de l'observació, l'empatia, l'escolta activa i el respecte. -Realitzar i concretar la Història de Vida de la persona ASSISTIDA (Registre Història de Vida), a partir de l'observació, l'empatia, l'escolta activa i el respecte. -Realitzar una valoració sociosanitària de la persona dependent (Registre Bateria Test), que aportin informació i permetin perfilar a la persona i el tipus d'assistència requerida. -Generar confiança a l'assistit i a la seva família, aportant i oferint solucions a cadascuna de les evidències i necessitats assistencials que es plantegin durant la visita al domicili (tècniques, perfil assistent/a, arquitectòniques,…). -Entendre i concretar les necessitats plantejades pels /as propis/as assistits/as, així com pels seus propis familiars i interpretar-les, de tal manera que siguin plasmades de manera concisa i concreta en l'Informe Social a aportar(SM). -Compartir (informe social en SM) amb els/as gestors/as de serveis tota la informació assistencial precisada en el servei, a fi que aquests/as puguin definir el servei assistencial en la planificació corresponent i la contrastin (si es requereix), amb el propi client. -Compartir (informe social en SM) amb els/as gestors/as d'assistents/as tota la informació assistencial precisada en el servei, definint el perfil del/a assistent idoni, que faciliti l'elecció, per part dels gestors, de l'assistent. Permetent ajustar al màxim el/la cuidador/a a les necessitats detectades en l'assistit. -Informar la persona assistida i als seus familiars responsables de la cartera de recursos propis i públics disponibles que permetin emplenar i assegurar la qualitat de l'assistència i de la pròpia persona assistida. -Realitzar les presentacions de els/as assistents/as , a els/as assistits i /o als seus familiars de referència, bé amb antelació o en la data d'inici del servei (segons el/a propi/a client/a manifestin), a fi d'assegurar una bona percepció per part del client, generant i assegurant la confiança necessària en el servei i en l'entitat. -Vetllar perquè en la presentació el/a assistent/a candidat/a conegui i compleixi totes les normes de presència i comportament requerides en els serveis (uniforme, equip de protecció, comportament/conducta en el domicili, etc). -Realitzar el seguiment dels serveis (presencial o telefònicament) per a assegurar la qualitat d'aquests, la satisfacció, benestar i confiança dels assistits/familiars; així com de els/as propis assistents/as. -Crear un vincle de confiança amb el client que afermi la seva fidelització a l'entitat. Responsabilitats i funcions auxiliars del lloc de feina -Crear i mantenir actualitzat un Expedient assistencial per a cada persona assistida que inclogui: Valoració social, Història de vida, Bateria de Test, Reconeixement Grau de Dependència, reconeixement Grau Discapacitat i altres informacions. -Utilitzar amb diligència les eines informàtiques posades a la seva disposició i ser acurats amb els elements tècnics de treball. -Assumir les responsabilitats de la Gestió directa de serveis, en cas de sobrecàrrega del Departament o per altres motius d'organització.

Requisits

• Experiència 3 anys. Diplomat/a /graduat/a treballador/a social experiència en la gestió de serveis socials o entitats soci-assistencials i/o sanitàries.
• Títol fp de grau superior
• Treballador/a social
• Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: competències: -integritat, empatia, honestedat, discreció i confidencialitat. -valors: socials, en les dinàmiques de treball i al servei de les persones, fent èmfasi en el respecte, la bondat , l´empatia i la qualitat del treball. capacitats -persona analítica, organitzada, bona comunicació, proactiva, habilitats de relació, vocació de servei i orientació a la qualitat i als resultats. -habilitat per a treballar multi disciplinàriament i en equip. -bona comunicació i empatia amb les persones, capacitat de diàleg i de resolució positiva de les diferències i problemes.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 25000