AJUDANT RECEPCIÓ PER HOTEL DE CALELLA

Descripció de l'oferta

Un/a ajudant de recepció per al nostre equip de recepció del Medplaya Hotel Santa Mònica, hotel vacacional de 4 estrelles ubicat a Calella (Maresme). Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de finals de març fins a mitjans d’octubre) amb 216 habitacions.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Control i planificació de l’ocupació de les habitacions. - Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients. - Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out). - Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència. - Atenció al client durant la seva estada. - Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions. - Altres tasques relacionades amb el lloc.

Requisits

• Experiència 1 anys. - experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball
• Títol de grau - turisme
• Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Francès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: requisits: - formació específica en turisme a nivell de grau o cfgs. - imprescindible domini de l'anglès i el francès, preferiblement. Valorarem altres idiomes. - imprescindible disposar de coneixements informàtics avançats. - experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball. habilitats i capacitats: - habilitats de comunicació - treball en equip - persona resolutiva i organitzada - bon tracte amb el client - disponibilitat per treballar en caps de setmana i festius. **residir a la zona. l'hotel no ofereix allotjament pel personal**.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1134' fins a '1250'