AJUDANT RECEPCIÓ PER HOTEL DE CALELLA

Descripció de l'oferta

Un/a ajudant de recepció per al nostre equip de recepció del Medplaya Hotel Santa Mònica, hotel vacacional de 4 estrelles ubicat a Calella (Maresme). Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de finals de març fins a mitjans d’octubre) amb 216 habitacions.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Control i planificació de l’ocupació de les habitacions. - Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients. - Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out). - Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència. - Atenció al client durant la seva estada. - Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions. - Altres tasques relacionades amb el lloc.

Requisits

• Experiència 1 anys. - Experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball.
• anglès (parlat K, escrit K)
• francès (parlat K, escrit K)
• Competències / coneixements: REQUISITS: - Formació específica en turisme a nivell de Grau o CFGS. - Imprescindible domini de l'anglès i el francès, preferiblement. Valorarem altres idiomes. - Imprescindible disposar de coneixements informàtics avançats. - Experiència mínima d’un any en tasques relacionades amb el lloc de treball. HABILITATS I CAPACITATS: - Habilitats de comunicació - Treball en equip - Persona resolutiva i organitzada - Bon tracte amb el client - Disponibilitat per treballar en caps de setmana i festius. **RESIDIR A LA ZONA. L'HOTEL NO OFEREIX ALLOTJAMENT PEL PERSONAL**.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1134' fins a '1250'