AGENTE DE RECEPCIÓN (CON EUSKERA)

Descripció de l'oferta

¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA es el lugar para ti! En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes. Buscamos un Agente de atención al cliente con EUSKERA comprometido/a con brindar un servicio excepcional. ¿Contamos contigo?

Detall de les funcions del lloc de feina

¿Cuáles serán tus funciones en nuestra empresa?: • Recepción de llamadas relacionadas con atención al cliente de varios servicios. • Backoffice de atención al cliente (emails, plataformas, etc.)

Requisits

• Experiència 1 anys. ¿qué requisitos deberías cumplir?: • estudios mínimos: bachillerato • experiencia mínima: al menos 1 año en atención al cliente • imprescindible residente en: provincia puesto vacante • imprescindible: dominio de herramientas informáticas y pack office. • disponibilidad en turnos rotativos de mañanas y tardes, en horario de 9h a 16h o de 13h a 20h • idiomas: euskera (nativo o nivel alto), comprensión del castellano y catalan (se realizará prueba escrita), inglés y valorable portugués.
• Títol de batxillerat
• Títol de batxillerat - segona etapa d'educació secundària obligatòria
• Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Basc (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Anglès (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar)
• Competències / coneixements: ¿qué competencias valoramos que tengas?: • trabajo en equipo • buena comunicación • empatía • control emocional • capacidad de aprendizaje

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: salario anual bruto de 16000 a 17000 eu. ¿y… qué te ofrecemos? • un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, en el cual te sientas valorado/a y apreciado/a por tu labor. • contrato inicialmente temporal con posibilidades de convertirse en un proyecto estable. • jornada de trabajo de 35 horas, de lunes a viernes en horario de 9h a 16h o de 13h a 20h, rotativo. • oportunidades de formación y desarrollo profesional, para que puedas crecer y avanzar en tu carrera dentro de la empresa. • beneficios adicionales, como bonificaciones por desempeño, incentivos, entre otros. si eres una persona empática, proactiva y te gusta trabajar en un ambiente donde se fomente el crecimiento profesional y personal, ¡te estamos buscando! únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que se preocupa por ti tanto como por sus clientes.