COMERCIAL BOTIGA DE TELEFONÍA (SALOU)

Descripció de l'oferta

Des de E-PORTS, som operadora de telecomunicacions responsable nascuda a les Terres de l’Ebre. Amb diferents oficines arreu del territori, comptem amb més de 20 anys d’experiència en el sector, oferint serveis integrals d’Internet, mòbil i fix al sud de Catalunya i Terres de Ponent. Actualment, busquem un perfil per impulsar les vendes dels productes i serveis de telecomunicacions, proporcionant un assessorament expert i personalitzat als clients, amb la meta d'aconseguir els objectius comercials de la botiga i garantir la satisfacció del client.

Detall de les funcions del lloc de feina

Les funcions a desenvolupar son les següents: • Atenció al client: rebre i atendre als clients de forma cordial i professional, identificant les necessitats i oferint solucions adequades de nivell bàsic. • Assessorament tècnic i comercial: proporcional informació detallada i precisa sobre els productes i serveis (plans de telefonia mòbil, internet, televisió), explicant les seves característiques, beneficis i preus. • Vendes: tancar les vendes, gestionar contractes i realitzar el seguiment de les mateixes. • Resolució de problemes: atendre les consultes i reclamacions dels clients, buscant solucions ràpides i efectives. • Compliment dels objectius: aconseguir els objectius de vendes individuals i de la botiga, participant en accions promocionals i de fidelitzacions de clients. • Manteniment de la botiga: col·laborar en l’organització i neteja dels espais de venda, així com la gestió de l’inventari.

Requisits

• Experiència 1 anys. • formació: batxillerat o equivalent. Valorable formació en telecomunicacions o vendes. • experiència: experiència prèvia en vendes, preferiblement dins del sector de les telecomunicacions. • coneixements tècnics: coneixements de productes i serveis de telecomunicacions, així com de les últimes tendències del mercat. • habilitats comercials: capacitat de negociació, persuasió i tancament de vendes. • habilitats comunicatives: excel·lent comunicació verbal i escrita, tant en català com en castellà i alt nivell d’anglès. • orientació al client: actitud proactiva, empàtica i orientada a la satisfacció del client. • treball en equip: capacitat per treballar de forma col·laborativa i coordinada amb la resta de l’equip. • iniciativa i pro-activitat: capacitat per identificar oportunitats de millora i proposar solucions. • flexibilitat i adaptabilitat: capacitat per adaptar-se als canvis i treballar sota pressió
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - comerç i màrqueting
• Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements:

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: • contracte indefinit. • jornada completa (de dilluns a divendres amb torn partit de 9:00h a 19:00h). • rang salarial: salari segons conveni. • oportunitat d’incorporar-se a una empresa amb plena expansió. • formació contínua: oportunitats de desenvolupament professional i capacitació en noves tecnologies i productes. • bon ambient laboral junt amb un equip dinàmic i motivat. • incorporació durant el mes de setembre