ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL BACK OFFICE

Descripció de l'oferta

ACTILUM RGB somos una empresa líder en ingeniería electrónica, desarrollando soluciones LED a medida y de alta calidad. Nos impulsa la innovación y el trabajo en equipo, por lo que buscamos personas proactivas, resolutivas, polivalentes, comunicativas y entusiastas que contribuyan a mantener un espíritu de equipo dinámico, motivado y analítico. Queremos incorporar a nuestro equipo un/a administrativo/a comercial back office que se ocupe de la gestión de cartera de los clientes existentes, asegurándose de ofrecer un servicio de alta calidad enfocado a la satisfacción del cliente. ¿QUÉ PERFIL QUE ESTAMOS BUSCANDO? Formación en administración, comercio o áreas relacionadas. Experiencia mínima, demostrable, de 2 años en roles comerciales y de back office en el sector técnico, preferentemente en empresas de fabricación. Dominio avanzado de Excel y experiencia en la gestión de documentación comercial (facturas en XML, packing list, albaranes, etc.). Nivel de inglés medio/alto. Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés, italiano y/o alemán. Habilidades de trabajo en equipo, con enfoque proactivo en la resolución de problemas y una comunicación clara y muy colaborativa. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico y de alta exigencia. ¿QUÉ PUEDE OFRECERTE ACTILUM? Jornada completa de lunes a viernes. Horario flexible de 8:00 a 18:00h y posibilidad de jornada intensiva los viernes. Posibilidad de contrato indefinido, ofreciéndote un puesto estable y con perspectivas de crecimiento a largo plazo. Salario revisable de 26.000€ brutos anuales. Formación interna y desarrollo profesional continuo. Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y en crecimiento, donde valoramos la innovación y el compromiso.

Detall de les funcions del lloc de feina

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Gestión administrativa: Elaboración, seguimiento y actualización de pedidos en el ERP. Gestión de documentación comercial, incluyendo albaranes, fichas de productos y presupuestos. Gestión de clientes: serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo consultas y proporcionando soporte técnico-comercial. Mantenimiento y desarrollo de la cartera actual de clientes. Creación de relaciones de confianza, detección y comprensión de necesidades. Atención telefónica directa. Proporcionar asistencia técnica básica y responder a preguntas sobre productos, especificaciones y funcionalidades. Coordinación interna. Facilitarás la comunicación y coordinación con los distintos departamentos de la empresa, en especial con: Oficina Técnica para resolver dudas técnicas y garantizar respuestas rápidas a clientes y colaboradores. Producción para asegurar la correcta ejecución de los pedidos, cumplimiento de los plazos y las especificaciones técnicas según lo acordado con los clientes. Documentación y seguimiento: Elaboración y seguimiento de ofertas y pedidos. Gestión de presupuestos, incluyendo la revisión de precios y márgenes. Gestión de incidencias: manejarás las incidencias relacionadas con la logística (entrega, devoluciones, coordinación con destinos, etc.) y de producto (calidad, desperfectos, etc.). Apoyo en ventas: elaborarás las propuestas comerciales y apoyarás en la preparación de ofertas técnicas y comerciales.

Requisits

• Experiència 2 anys. Experiencia mínima, demostrable, de 2 años en roles comerciales y de back office en el sector técnico, preferentemente en empresas de fabricación. habilidades de trabajo en equipo, con enfoque proactivo en la resolución de problemas y una comunicación clara y muy colaborativa. capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico y de alta exigencia.
• Títol fp de grau superior
• Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: dominio avanzado de excel y experiencia en la gestión de documentación comercial (facturas en xml, packing list, albaranes, etc.). nivel de inglés medio/alto. Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés, italiano y/o alemán.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: salario revisable de 26.000€ brutos anuales. formación interna y desarrollo profesional continuo. entorno de trabajo dinámico, colaborativo y en crecimiento, donde valoramos la innovación y el compromiso