AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA

Descripció de l'oferta

Plaça vacant: AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA amb Habilitats comunicatives, comercials i de venta. Descripció: Autoocupació és una fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, mitjançant la creació d’una empresa i/o el treball per compte aliena. El nostre lema és Soc el que vull ser. Estem buscant un/a auxiliar administratiu/va per unir-se al nostre Servei de Formació de Barcelona. La persona seleccionada serà responsable de realitzar les trucades de captació de l’alumnat i persones usuàries per promoure els nostres programes formatius de la Fundació, així com de fer el seguiment administratiu de les formacions i programes que el servei desenvolupi.  Tasques: - Realitzar trucades a potencials alumnes i persones usuàries per oferir-los informació sobre els cursos i programes de formació. - Identificar les necessitats dels potencials alumnes i persones usuàries i oferir solucions adaptades a cada cas. - Gestionar la base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada. - Col·laborar amb l'equip de formació per desenvolupar estratègies de captació d'alumnat. - Fer seguiment dels leads generats i actualitzar el progrés en el CRM. - Actualització, registre i emmagatzematge d'informació en aplicatius diversos. - Participar en les reunions de seguiment amb l’equip.

Detall de les funcions del lloc de feina

Formació: Títol d’FP de Grau Superior o Grau Mig d’administració, atenció al client, ventes, Certificat de professionalitat de Gestió administrativa o estudis similars. Experiència: Es valorarà experiència i/o formació específica en tasques de telemàrqueting, vendes i/o atenció al client. Competències: Habilitats comunicatives, comercials i de venta. Capacitat per treballar amb objectius i sota pressió. Capacitat d'escolta activa i identificació de necessitats. Orientació a la persona usuària i client. Planificació i organització. Comunicació efectiva i empatia. Treball en equip, cooperació i resolució de problemes i capacitat d’aprenentatge. Gestió de l’estrès, flexibilitat i adaptació al canvi. Responsabilitat, ètica i confidencialitat. Oferta de feina Lingüístiques: Català i castellà (Nivell C1). Bon domini de la gramàtica, puntuació i ortografia. Digitals: Coneixements avançats en paquet Office. Observacions: Busquem un/a professional amb habilitats i competències comunicatives excepcionals, i apassionat/da i motivat/da en les ventes. La persona seleccionada serà clau en la captació d'alumnat i persones usuàries per als nostres programes formatius, i s'incorporarà a un equip amb molta empenta disposats a fomentar l’ocupació i promoure la millora professional de les persones. Incorporació: immediata. Jornada: Completa, de dilluns a divendres (el divendres es realitza jornada intensiva).

Requisits

• Títol fp de grau mig
• Grau d’atenció al client, ventes o estudis similars.
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: formació: títol d’fp de grau superior o grau mig d’administració, atenció al client, ventes, certificat de professionalitat de gestió administrativa o estudis similars. experiència: es valorarà experiència i/o formació específica en tasques de telemàrqueting, vendes i/o atenció al client.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indiferent
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: jornada: completa, de dilluns a divendres (el divendres es realitza jornada intensiva). salari: des de 16.270,96€ a 18.005,51€/ba (12 pagues).