ADMINISTRATIVO/A PORTUGUÉS (GESTIÓN CLIENTES) SECTOR CULTURAL/TURÍSTICO

Descripció de l'oferta

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona. La posición de Administrativo/a (Gestión Clientes) incluye la gestión de proyectos y definición de producto. La persona se incorporará en un equipo de 10 personas y reportará directamente al Director del departamento. ¿Qué requisitos buscamos? Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos. Experiencia demostrable en la posición indicada preferiblemente en compañías de servicios tecnológicos o plataformas de comercio electrónico. Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa. Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes. Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing. Nivel medio – alto de Excel. Dominio de castellano y portugués. Valorable catalán (comprensión) Disponibilidad para viajar. Principales habilidades requeridas Persona con facilidad de trato con los clientes. Cooperación y trabajo en equipo. Motivada y con ganas de aprender. Organizada y metódica. Con criterio para aportar soluciones. Versátil y resolutiva. Se ofrece: Contrato indefinido de 40 horas / semana. Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente. Salario según habilidades y experiencia adquirida. Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos. Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas. Espacio de trabajo: Oficinas de Barcelona con posibilidad de teletrabajo y de viajar ocasionalmente.

Detall de les funcions del lloc de feina

¿Cuáles serán tus funciones? Coordinación y supervisión de los proyectos de implantación de nuestro servicio a los nuevos clientes. Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes. Seguimiento de ventas y propuestas de mejora del producto. Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma. Atender las consultas y realizar las formaciones.

Requisits

• Experiència 2 anys. Ver experiencia en el apartado anterior
• portuguès (parlat K, escrit K)
• anglès (parlat K, escrit K)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indiferent
• Jornada completa