TELEOPERADOR/A CALL CENTER

Descripció de l'oferta

- Recepción y emisión de llamadas de los clientes - Encuestas de satisfacción - Concertación de citas con los clientes, a través de un CRM - Fidelización de clientes.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Recepción y emisión de llamadas de los clientes - Encuestas de satisfacción - Concertación de citas con los clientes, a través de un CRM - Fidelización de clientes.

Requisits

• Experiència 1 anys. - experiencia previa en atención al cliente, venta o call center. - habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de gestión del tiempo. - conocimientos de ofimática - posibilidad de discapacidad de mínimo 2%
• Estudis primaris complets
• Estudis primaris complets - educació primària
• Català (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
• Competències / coneixements: - experiencia previa en atención al cliente, venta o call center. - habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de gestión del tiempo. - conocimientos de ofimática - posibilidad de discapacidad de mínimo 2%
• Disponibilitat de vehicle

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: - contrato 3+3+ indefinido. - salario segun convenio - beneficios sociales - jornada completa de lunes a sábado