ATENCIÓN TELEFÓNICA SERVICIO ALARMAS (MATARÓ)

Descripció de l'oferta

Necesitamos incorporar 2 operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.

Detall de les funcions del lloc de feina

Competencias: -Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas. -Atención telefónica. -Apertura de averías técnicas de clientes. -Avisos a cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado pertinentes según protocolo establecido Requisitos: -IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente. -Experiencia previa en atención al cliente. -Dominio del paquete office. -Se valorará experiencia en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM. Propuesta: -Contrato indefinido -Horario: jornada rotativa: 1. Dos semanas seguidas de martes a sábado, de 06:00 a 14:00. 2. Dos semanas seguidas de martes a sábado, de 14:00 a 22:00. Se debe prestar servicio los días festivos autonómicos de Mataró en horario laboral de martes a sábado y serán retribuidos como horas extras. - 31 días de vacaciones

Requisits

• Experiència 1 anys. -IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente. Se Valorará Inglés y Francés. -Experiencia previa de un año en atención al cliente. -Dominio del paquete office. -Se valorará experiencia en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM.
• català (parlat K, escrit K)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1500' fins a '1600'
• Altres dades d'interès: -Horario: jornada rotativa: 1. Dos semanas seguidas de martes a sábado, de 06:00 a 14:00. 2. Dos semanas seguidas de martes a sábado, de 14:00 a 22:00.