STAFF DE LIMPIEZA DEL CINE (BARCELONA, TERRASSA, GAVÁ, HOSPITALET)

Descripció de l'oferta

Se busca apasionados en ofrecer a nuestros clientes una experiencia fantástica y conscientes de que los clientes son el propósito del trabajo , contribuir con resultados y ofrecer a cada cliente lo más conveniente para él ayudándoles a conseguir una gran experiencia con nosotros. .Interesados en desarrollar y aprovechar todas las oportunidades para aprender nuevas habilidades. Tener iniciativa y pensar en qué podemos mejorar para ofrecer una experiencia a cliente incluso mejor. Escuchar lo que dicen los clientes , obteniendo información el rendimiento comercial del cine

Detall de les funcions del lloc de feina

Retirar restos de recipientes de palomitas y/o bebidas que queden en las salas entre sesión y sesión. Limpieza de residuos sólidos de las salas de cine. Limpieza de zonas comunes. Recogida de las bolsas de basura de las salas. Reposición del material higiénico en los servicios. Jornada de trabajo: De Lunes a Domingo (preferiblemente Fin de semana / Domingo / Festivos) Mis responsabilidades clave: Clientes – Me aseguro que cuando estoy en el trabajo los clientes son mi prioridad número uno y me encanta sorprenderlos y deleitarlos con un gran servicio. Transmito una actitud optimista al cliente. Muestro empatía a través de la escucha activa entendiendo las necesidades del cliente, ofrezco al cliente lo más conveniente para él, explico de forma clara los beneficios de lo que se ofrece. No engaño al cliente, siempre tengo una actitud honesta. Equipo– Disfruto trabajando con mis compañeros del cine y me encanta formar parte de este equipo. Soy puntual y siempre estoy dispuesto a apoyar a otras personas del equipo para asegurar que hacemos un buen trabajo para ofrecer a nuestros clientes. Procesos – Sigo todos los procesos y procedimientos correctamente para asegurar que nuestros clientes y compañeros estén seguros en el cine y que se mantengan altos estándares en todo momento. Esto incluye mis propios estándares y uniformes que siempre son inmaculados, mostrando una buena presencia en todo momento. Retail – maximizar las ventas mediante la entrega de altos estándares minoristas y aprovechar cada oportunidad para vender más productos sin ser agresivo a través de la demostración de la pasión y el conocimiento del producto. Mostrarse perseverante: no dar por perdido un cliente porque haya dicho que no a una oferta ni dejar de ofrecerla a clientes posteriores. Market Share – Ofrezco un servicio brillante a nuestros huéspedes para que siempre elijan CINESA & UCI; Yo activamente les animo a que nos digan acerca de la experiencia a través de CINESA OPINA. Rendimiento comercial – Tomo la responsabilidad de minimizar los desechos en el cine, ya sean productos alimenticios o electricidad, sé que todos tenemos un papel que desempeñar. Siempre apoyaré a mis compañeros cuando están ocupados. Sé que esta es una de las maneras en que vamos a lograr resultados y ser reconocidos por hacer un gran trabajo.

Requisits

• Competències / coneixements: Formación mínima: Educación Secundaria ESO Experiencia profesional: No requerida, se valorará experiencia en atención al cliente. Disponibilidad para trabajar horarios de tarde – noche – festivos y fines de semana. Se valorará tener vehículo propio.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada parcial tarda (30 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: Mis Comportamientos: Pasión – Yo soy el campeón de la marca y siempre estoy centrado en la entrega de la mejor experiencia de los clientes tanto dentro y fuera de la pantalla Conocimiento – Estoy entusiasmado de probar nuevas ideas para hacer las cosas mejor y me encanta sugerir nuevas ideas. Soy experto en todos los productos y sé que es lo mejor para cada cliente. Responsabilidad – Me mantengo informado en todo momento de las nuevas promociones y de lo que se pide de mi para así cumplir con los objetivos y expectativas del momento. Respeto – Respeto a mis compañeros y trabajo en equipo para hacer las cosas bien. Confianza – Tomo decisiones para conseguir los mejores resultados para la empresa y no a mis propios intereses. Diversión –Me encanta hablar con la gente y buscar oportunidades para involucrar a los clientes en la conversación.